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7月电子商务专业综合技能模拟试题与参考答案

一、单选题（共50题，每题1分，共50分）

1.题目：如果订购成本不高，则最适合用来确定采购需要量的方法是（）

A.固定数量法

B.经济订购数量法

C.批对批法

D.固定期间法

答案：(C)

说明：批对批法适用于订购成本不高的情况，它是在需要的时候就订购所需的数量，不考虑经济订购批量等因素，当订购成本不高时，这种方法能灵活满足采购需求，确定采购需要量。而固定数量法、固定期间法和经济订购数量法都与订购成本等多种因素相关，不太符合订购成本不高时确定采购需要量的特点。

2.题目：反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称为（）

A.物流设备

B.物流体制

C.物流成本

D.物流信息

答案：(D)

说明：物流信息是反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。物流成本是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现；物流体制是关于物流活动的组织制度等；物流设备是进行物流活动的工具等，均不符合题意。

3.题目：进行网络信息采集时，资源来源渠道应该多样化，这是贯彻了()的原则。

A.时效性

B.实用性

C.准确性

D.全面性

答案：(D)

说明：全面性原则要求在进行网络信息采集时，资源来源渠道应多样化，这样才能确保采集到的信息全面，避免信息缺失或片面。实用性强调信息对用户的实际可用价值；准确性侧重于信息的真实无误；时效性关注信息是否及时更新，均不符合题意。

4.题目：果你的一位同事与你在工作上产生了矛盾，两人的关系也因此疏远起来，并在一定程度上影响了工作上的合作。对这件事，下列解决矛盾的方案中，你会采取那种()方式。

A.把矛盾告诉领导，由领导来解决

B.无所谓，离了谁都能活

C.等他主动来找自己解决矛盾

D.请你们两人都信任的同事从中调解，友好地化解矛盾

答案：(D)

说明：请双方都信任的同事从中调解，这种方式可以较为中立客观地了解矛盾双方的想法和诉求，在第三方的协调下，有利于友好地化解矛盾，既不会将矛盾扩大化让领导介入，也不是消极等待对方主动解决或者持无所谓的态度，能较好地促进双方关系修复，保障工作合作的继续顺利进行。选项B直接找领导，可能会让矛盾进一步公开化，甚至可能给领导带来不必要的麻烦；选项C等对方主动，过于被动，不利于及时解决问题；选项D持无所谓态度，不利于工作的开展，也不能解决矛盾。

5.题目：决定整个配送系统的关键要素是（）

A.配装

B.分拣及配货

C.备货

D.配送加工

答案：(B)

说明：分拣及配货是决定整个配送系统的关键要素。它是配送不同于其他物流形式的有特点的功能要素，是决定整个配送系统水平的关键要素。备货是配送的准备工作或基础工作；配装是充分利用运输工具的载重量和容积；配送加工是流通加工在配送中的特殊表现形式。所以关键要素是分拣及配货。

6.题目：企业间通过互联网、外联网、内联网或者私有网络，以电子化方式进行交易称为（）

A.B2B

B.C2C

C.B2C

D.P2P

答案：(A)

说明：企业间通过互联网、外联网、内联网或者私有网络，以电子化方式进行交易称为B2B（Business-to-Business），即企业对企业的电子商务模式。B2C是企业对消费者的电子商务模式；C2C是消费者对消费者的电子商务模式；P2P一般指个人对个人的网络借贷等模式，均不符合题意。

7.题目：电子邮件的发送和接收过程中，接收和发送是由（）完成的。

A.用户的电脑

B.互联网

C.WWW

D.ISP的邮件服务器

答案：(D)

说明：接收和发送电子邮件是通过ISP的邮件服务器来完成的。当用户发送邮件时，邮件先被发送到用户所使用的ISP的邮件服务器，然后由该服务器负责将邮件转发到收件人的邮件服务器。当收件人接收邮件时，也是从自己的ISP的邮件服务器中获取邮件。用户的电脑主要是用于撰写、编辑和查看邮件等操作；互联网是一个网络环境，不是直接完成邮件收发的主体；WWW是万维网，主要用于提供网页浏览等服务，与邮件的直接收发无关。

8.题目：电子商务和传统商务的主要区别不包括？（）

A.更全方位的展示产品和服务

B.增加流通环节，提高费用

C.突破时间的概念，不论什么时候，在什么地方，想买就可以买

D.交易虚拟化，不需要在线下实体去交易

答案：(B)

说明：传统商务存在较多流通环节，会增加费用，而电子商务通过减少中间环节等方式降低了流通成本，这是电子商务与传统商务的区别之一，所以C选项不是两者的区别。电子商务具有交易虚拟化，不需要在线下实体去交易；突破时间的概念，不论什么时候，在什么地方，想买就可以买；更全方位的展示产品和服务等特点，这些都是与传统商务的区别。

9.题目：（）软件不仅支持网上支付的操作，还可以使用其软件管理各种电子货币和处理交易记录