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停车场维护管理制度

第一章绪论

第一条为规范停车场的维护管理工作，保障停车场的安全、有序、高效运行，提升停车场

的形象和服务质量，保障广大车主和停车场工作人员的合法权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于停车场的日常维护管理工作，包括停车场设备、环境卫生、安全管理

等内容。

第三条本制度内容应与国家法律法规和相关规定相一致。

第四条停车场维护管理工作应遵循“安全第一、服务至上、监管严格、管理便捷”的原则。

第五条停车场维护管理工作由停车场管理机构负责执行，各岗位人员应根据本制度规定认

真履行职责。

第二章停车场设备维护管理

第六条停车场设备维护管理包括停车场闸口设备、车辆识别系统、停车位指示系统、监控

设备等设备的维护保养。

第七条停车场设备应定期进行巡查和保养，对发现的故障及时修复，确保设备的正常运行。

第八条停车场设备维护管理应制定设备维护保养计划，由专职人员进行维护管理，确保设

备的正常运行。

第九条新增设备应经过评估、检测后方可安装和使用，严禁擅自更换停车场设备。

第十条停车场设备维护管理应建立设备维护档案，做好设备维护记录，确保设备维护管理

工作的及时性和记录的真实性。

第三章环境卫生管理

第十一条停车场环境卫生管理包括地面清洁、垃圾处理、植物修剪等内容。

第十二条停车场环境卫生应定期进行清洁，对发现的污染和垃圾进行清理，保障停车场环

境的整洁和卫生。

第十三条停车场环境卫生管理应做好垃圾分类处理工作，配备相应的垃圾桶和分类标识，

保障停车场环境的整洁和卫生。

第十四条停车场环境卫生管理应配备环卫车辆和清洁工人，进行全面的环境卫生管理工作。

第十五条停车场环境卫生管理应制定环境卫生管理计划，由专职人员负责执行，确保环境

卫生管理工作的及时性和有效性。

第四章安全管理

第十六条停车场安全管理包括车辆防盗、火灾防范、突发事件处理等内容。

第十七条停车场应安装监控设备，确保停车场内外的安全监控。

第十八条停车场应配备专职保安人员，加强巡逻和监管，保障停车场的安全。

第十九条停车场应制定安全管理规章制度，对停车场内外的安全进行全面管理。

第二十条停车场应配备紧急救援设备和人员，做好突发事件的处理工作。

第五章服务管理

第二十一条停车场服务管理包括车辆指引、信息咨询、投诉处理等内容。

第二十二条停车场应配备服务人员，对车辆进行指引和管理。

第二十三条停车场应设立信息咨询台，提供停车场相关信息和服务。

第二十四条停车场应建立投诉处理机制，对投诉进行及时处理和反馈。

第六章其它

第二十五条停车场应定期开展安全培训、技能培训等活动，提升工作人员的专业素养。

第二十六条停车场应建立完善的绩效考核机制，对工作人员的工作进行评估和考核。

第七章附则

第二十七条本制度由停车场管理机构负责解释。

第二十八条本制度自发布之日起正式实施。

第二十九条本制度解释权归停车场管理机构所有。

以上即为停车场维护管理制度的内容，希望能够对停车场的管理工作有所帮助，确保停车

场的安全、有序、高效运行。