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2025年职业技能鉴定考试（卷烟商品营销员·中级）历年参考题库含答案详解(5卷)

2025年职业技能鉴定考试（卷烟商品营销员·中级）历年参考题库含答案详解(篇1)

【题干1】卷烟商品营销员在制定价格策略时，需优先考虑以下哪项因素？

【选项】A.成本利润率B.市场竞争程度C.消费者支付意愿D.政府限价政策

【参考答案】B

【详细解析】市场竞争程度直接影响价格策略制定。若市场同质化严重，需通过差异化定价避免价格战，同时需结合竞品定价调整自身策略，选项B最符合实际操作逻辑。

【题干2】客户分级管理中，对消费频次高但单次金额低的客户应采取哪种维护方式？

【选项】A.定期赠送礼品B.提供专属折扣C.建立VIP档案D.增加拜访频次

【参考答案】C

【详细解析】消费频次高但金额低的客户需通过档案系统跟踪消费习惯，便于精准推送优惠活动。专属折扣（B）可能引发普通客户不满，定期礼品（A）成本较高，选项C最符合资源优化原则。

【题干3】根据《烟草专卖法》，卷烟销售许可证的有效期一般为多少年？

【选项】A.2年B.3年C.5年D.10年

【参考答案】C

【详细解析】现行法规明确销售许可证有效期5年，到期需重新申领。选项C符合《烟草专卖许可证管理办法》第十六条，其他选项与实际不符。

【题干4】某品牌在年轻消费群体中推广失败，主要原因是其未重视以下哪个维度？

【选项】A.包装设计B.渠道覆盖C.消费者教育D.价格体系

【参考答案】C

【详细解析】年轻群体对卷烟的认知多依赖品牌宣传，若未开展消费教育（如健康风险提示、产品文化包装），难以建立品牌认同。选项C为关键缺失环节。

【题干5】竞品分析中，价格带重叠度的计算公式应为？

【选项】A.（竞品均价-本品牌均价）/市场均价×100%B.（本品牌均价-竞品均价）/市场均价×100%

C.（竞品销量-本品牌销量）/总销量×100%D.（市场均价-竞品均价）/本品牌均价×100%

【参考答案】A

【详细解析】价格带重叠度反映同价位区间竞争强度，公式需体现绝对差值与市场均价的比值，选项A数学逻辑正确，其他选项计算维度错误。

【题干6】卷烟库存周转率低于行业均值时，应优先采取哪种库存管理措施？

【选项】A.增加促销力度B.缩短补货周期C.淘汰滞销品牌D.提高终端铺货率

【参考答案】B

【详细解析】周转率低直接反映库存积压问题，缩短补货周期（B）可加速资金回笼，选项C虽能减少库存但需结合市场调研，选项B为见效最快手段。

【题干7】客户拜访中，发现某终端店卷烟陈列面积不足行业标准30%，应首先提出哪项改进建议？

【选项】A.更换品牌组合B.增加堆头陈列C.调整价格策略D.优化补货周期

【参考答案】B

【详细解析】陈列面积直接影响销量，堆头陈列（B）是提升终端可见度的常规手段，选项A需结合动销数据，选项B为直接解决方案。

【题干8】某品牌在高端市场占有率下滑，根本原因可能在于其忽视了？

【选项】A.消费者身份识别B.产品文化附加值C.渠道层级控制D.税收政策变动

【参考答案】B

【详细解析】高端市场核心竞争力在于文化溢价，若未通过包装设计、品牌故事等构建附加值，易被模仿。选项C需配合渠道策略，选项B为本质问题。

【题干9】客户分级中，潜力客户的界定标准通常包含哪些维度？

【选项】A.年消费额≥5万元且增长率＞15%B.消费频次高但金额低C.竞品渠道占比＞30%D.库存周转天数＞90天

【参考答案】A

【详细解析】潜力客户需同时满足消费规模（年消费额）和增长性（增长率），选项A符合行业评估标准，选项D实际为库存问题，选项C反映渠道风险。

【题干10】促销活动评估中，投入产出比的计算公式为？

【选项】A.（活动收入-直接成本）/直接成本×100%B.（活动收入-总成本）/总成本×100%

C.（总成本-活动收入）/活动收入×100%D.（活动收入-间接成本）/间接成本×100%

【参考答案】B

【详细解析】总成本包含直接（物料、人力）和间接（管理、损耗）成本，选项B完整反映盈利能力，选项A忽略间接成本，选项C为负向指标。

【题干11】某区域市场竞品集中降价，卷烟营销员应首先采取哪项应急措施？

【选项】A.向总部申请调价权限B.加强终端形象建设C.增加客户拜访频次D.联合渠道商控价

【参考答案】B

【详细解析】终端形象（如品牌展示、陈列规范）是防御性策略，可提升消费者忠诚度，选项A需层层审批，选项D存在法