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岗亭收费管理制度

一、总则

随着城市交通和停车管理的日益完善，岗亭收费管理制度的建立和实施成为城市规范停车

秩序、改善停车环境、提高停车管理水平的重要举措。为了维护停车秩序，促进道路交通

流畅，提高停车利用效率，制定本规定。

二、收费标准

1、按照车型不同收取不同的停车费，具体收费标准如下：

(1)小型车：10元/小时

(2)中型车：15元/小时

(3)大型车：20元/小时

2、停车费用按小时计算，不足一小时部分按照一小时计算，收费标准如上。

3、未按规定缴费或者不按指定车位停放的车辆一律按照违规停车处理。

4、特殊情况，如残疾人车辆、公务用车等可凭有效证件免费停车。

5、岗亭收费管理制度执行的时间为每天8:00-22:00，超出该时间段的停车则按照夜间停

车费用另行收费。

三、收费管理

1、收费人员应当遵守法律法规，严格按照制定的收费标准收取停车费用，确保收费公正

合理。

2、收费人员应做到礼貌待客，为司机提供优质的服务，妥善解决司机遇到的问题。

3、实施随停随缴制度，车辆停放后，立即向收费员缴纳停车费用，并获得有效停车凭证。

4、未按规定缴费或者不按指定车位停放的车辆，应由岗亭管理员及时进行查处并通知相

关部门进行处理。

5、收费员应当严格遵守收费制度，不得私自变动收费标准或者泄露停车用户的个人信息。

四、收费记录

1、收费员应当妥善保管停车收费记录，确保数据的真实性和完整性。

2、制定有效的停车收费记录管理制度，对每天的收费情况进行详细记录，并在日结时对

账。

3、收费记录应当按规定保存一定的时间，以备日后查验。

4、对于停车用户的个人信息，应当严格保密，不得私自泄露或者将个人信息用于其他用

途。

五、监督检查

1、岗亭收费管理制度应当建立有效的监督检查机制，定期对各个岗亭的收费情况进行检

查核实。

2、对于收费员的服务态度、收费规范等方面进行考核评估，对于违规行为及时进行纠正

和处理。

3、建立举报制度，接受停车用户的监督举报，对于收费不合理或者服务不规范的情况进

行处理。

4、对于收费管理方面的问题，应当及时通报相关主管部门，对违规现象进行处理和整改。

六、处罚措施

1、对于违反收费规定的车辆，应当视情况对违停处以停车罚款，并通知相关部门进行处

理。

2、对于收费员违规收费、副署流失等情况，应当根据违规程度进行相应的处理和处罚。

3、对于违规泄露停车用户个人信息的行为，应当进行严肃处理，并赔偿停车用户的损失。

七、附则

1、本制度自颁布之日起生效。

2、未尽事宜，由主管部门另行制定相应的规定。

3、对于违反规定的行为，将依法予以处理，并对违规主体进行相应的追究责任。

8、本规定解释权属于主管部门。

以上就是岗亭收费管理制度的相关内容，希望对于相关人员能够严格遵守规定，维护停车

秩序，提高停车管理水平。