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2025年网格业务知识测试题及答案

本文借鉴了近年相关经典测试题创作而成，力求帮助考生深入理解测试题型，掌握答题技巧，提升应试能力。

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2025年网格业务知识测试题及答案

一、单选题（每题2分，共50分）

1.网格化管理的基本单元是什么？

A.社区

B.街道

C.楼栋

D.村庄

答案：C

解析：网格化管理以“楼栋”为基本单元，通过精细化管理提升基层治理效能。社区、街道、村庄均为较大范围，不符合基本单元的定义。

2.网格员的主要职责不包括以下哪项？

A.信息采集与上报

B.社情民意调解

C.社区活动组织

D.专业医疗诊断

答案：D

解析：网格员负责基础治理工作，如信息采集、矛盾调解、活动协助等，但不具备专业医疗诊断能力。

3.网格化管理的核心目标是什么？

A.提升行政效率

B.强化社会管控

C.促进基层自治

D.增加财政投入

答案：C

解析：网格化管理的核心在于推动基层自治，通过居民参与实现自我管理、自我服务。

4.网格化信息平台的“三张清单”指的是？

A.任务清单、问题清单、责任清单

B.资源清单、需求清单、服务清单

C.人员清单、区域清单、事件清单

D.经济清单、民生清单、安全清单

答案：A

解析：“三张清单”是网格化管理的核心工具，包括任务清单（需完成的工作）、问题清单（需解决的事项）、责任清单（责任人）。

5.网格员进行入户走访的主要目的是？

A.收集税收

B.进行政治宣传

C.了解居民需求

D.安排临时工作

答案：C

解析：入户走访的核心目的是了解居民的实际需求，以便提供精准服务。

6.网格化管理的“四员”指的是？

A.网格员、楼栋长、志愿者、民警

B.网格员、社区干部、调解员、巡查员

C.网格员、居民代表、物业人员、消防员

D.网格员、村干部、网格监督员、网格协管员

答案：B

解析：“四员”是指网格化管理中的核心角色，包括网格员、社区干部、调解员、巡查员。

7.网格化管理的“一网通办”服务主要依托什么技术？

A.物联网技术

B.大数据技术

C.云计算技术

D.区块链技术

答案：B

解析：“一网通办”依赖大数据技术整合各类服务资源，实现线上办理。

8.网格化管理中，居民自治的主要形式是？

A.居民投票决定

B.网格员强制执行

C.社区组织协调

D.自愿参与协商

答案：D

解析：居民自治强调自愿参与，通过协商解决社区问题。

9.网格化管理的考核评价主要依据什么指标？

A.经济增长率

B.居民满意度

C.政府审批效率

D.财政支出规模

答案：B

解析：考核评价的核心是居民满意度，反映治理成效。

10.网格化管理的“五级联动”指的是？

A.国家—省—市—县—乡镇

B.中央—省—市—区—社区

C.省—市—区—街道—楼栋

D.国家—省—市—县—村

答案：C

解析：“五级联动”指省—市—区—街道—楼栋的治理层级，实现上下贯通。

11.网格化管理的“智慧化”主要体现在？

A.人工巡查

B.信息化平台

C.传统会议

D.纸质档案

答案：B

解析：智慧化依赖信息化平台，通过数据驱动管理。

12.网格员处理居民投诉的主要流程是？

A.接报—调查—上报—解决

B.上报—调查—接报—解决

C.解决—调查—上报—接报

D.调查—上报—解决—接报

答案：A

解析：正确流程为：接报（接到投诉）—调查（了解情况）—上报（反馈上级）—解决（协调处理）。

13.网格化管理的“闭环管理”指的是？

A.任务从接收到完成的全过程跟踪

B.居民从投诉到满意的全流程服务

C.资金从申请到发放的全环节监控

D.人员从招聘到考核的全周期管理

答案：A

解析：闭环管理强调任务的全过程跟踪，确保落实。

14.网格化管理的“多元参与”不包括？

A.政府主导

B.企业参与

C.居民自治

D.外来务工人员

答案：D

解析：多元参与包括政府、企业、居民，但不强制要求外来务工人员参与。

15.网格化管理的“风险防控”主要针对什么？

A.经济风险

B.社会风险

C.自然风险

D.技术风险

答案：B

解析：网格化管理侧重社会风险防控，如治安、矛盾等。

16.网格化管理的“服务下沉”指的是？

A.政府服务向基层延伸

B.居民需求向上级反映

C.网格员权力扩大

D.居民自建服务机构

答案：A

解析：服务下沉指政府服务资源向基层流动。

17.网格化管理的“数据分析”主要目的是？

A.提高行政效率

B.发现社会问题

C.增加财政收入

D.优化资源配置

答案：B

解析：数据分析的核心是发现社会问题，为治理提供依据。

18.网格化管理的“协同治理”强调什么？

A.单一部门主导

B.多方共同参与

C.强制性执行

D.居民被动接受

答案：B

解析：协同治理强调多方（政府、企业、居民等）共同参与。

19.网格化管理的“动态调整”指的是？

A.固定管理不变

B.根据情况优化网格划分

C.增加人员编制