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2025年杭州市上城区人民政府紫阳街道办事处编外招聘2人笔试参考题库附答案解析
毕业院校:________姓名:________考场号:________考生号:________
一、选择题
1.在社区工作中,与居民建立良好沟通的关键在于()
A.仅仅依靠行政命令
B.定期走访,耐心倾听居民意见和建议
C.只关注居民提出的投诉
D.通过网络平台发布通知
答案:B
解析:社区工作本质上是服务居民的工作,要建立良好的沟通关系,必须主动深入居民生活中,通过面对面交流了解他们的真实想法和需求。定期走访能够体现对居民的重视,耐心倾听则表明工作诚意,这样才能真正解决居民关心的问题,获得信任和支持。
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