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跨国保险服务合作协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由甲方（以下简称甲方）与乙方（以下简称乙方）共同签署。甲方系一家专业提供跨国保险服务的公司，地址位于某国家，具体名称为__________，乙方系一家提供协作支持服务的公司，地址位于某国家，具体名称为__________。双方基于国际合作需求，自愿建立本合同关系。

（二）合同背景

为促进国际保险市场发展，双方达成合作，旨在结合甲方保险服务优势与乙方跨国支持能力，共同为客户提供高效风险管理解决方案。合同内容包括跨国保险产品推广、理赔协助、风险评估等综合服务，具体范围由双方后续书面文件补充约定。

二、定义与解释

本合同中，“保险服务”指甲方提供的核心业务如人寿、财产保险等跨国保障，“跨国合作”指乙方在目标国家提供的本地化支持包括法规咨询、跨文化沟通与市场分析。其他术语解释以双方通用商业惯例为准，歧义时通过协商解决。

三、服务内容与范围

甲方负责开发并推广保险产品，确保符合目标国家法律法规要求，并提供培训支持给乙方人员。乙方负责在合作国家实施本地化服务，包括客户关系维护、跨语言翻译、市场趋势报告撰写。双方协同处理跨国理赔案例，共享必要数据以提高服务效率。

四、责任与义务

（一）甲方责任

甲方应保证保险产品合法性，及时提供最新政策更新文件，并承担产品合规风险。甲方需培训乙方员工掌握专业保险知识，维护数据安全，防止客户信息泄露。在服务交付中，甲方应回应乙方咨询并协助解决跨国障碍。

（二）乙方责任

乙方应确保本地服务符合目标国家法规，定期提交市场报告供甲方参考。乙方需保护甲方知识产权，不得滥用合作获取的资讯从事竞争活动。乙方还应建立客户反馈机制，及时处理服务投诉。

五、跨国合作操作细节

双方约定数据共享通过加密平台完成，确保信息传输安全；合作期间客户服务由甲方主导核心保险环节，乙方负责本地协调。双方每年至少召开一次视频会议讨论进展，重大问题通过书面通知沟通避免误解。

六、费用与支付

乙方基于实际服务量向甲方收取费用，标准按双方约定文件执行；支付周期为季度结算一次，甲方在收到乙方发票后若干工作日内转账至乙方指定账户。费用调整需提前书面通知并取得同意。

七、保密条款

合作期内双方需保密一切商业信息包括客户资料、服务策略与技术细节；保密义务持续至合同终止后若干年。泄露方应赔偿损失，严重时可追究法律责任。

八、知识产权

本合同产生的知识产权归属甲方所有如新型保险模型；乙方保留自身开发工具权利。双方互不侵犯对方商标或专利，如有侵权行为应立即终止并消除影响。

九、违约责任

如一方违反本合同条款，违约方需赔偿直接损失包括服务中断造成收入缺失；严重违约如故意泄露保密信息时，守约方可单方终止合同并寻求法律救济。

十、争议解决方法

争议发生时应先友好协商解决；协商未果则提交独立仲裁机构仲裁裁决，仲裁地点由双方共同确定。仲裁结果为终局性，双方承诺遵守不得再诉。

十一、不可抗力

如自然灾害、战争等不可抗力事件导致合同不能履行，受影响方应通知对方并免责；延期履行后未能恢复则合同自动终止。

十二、合同生效与终止

本合同自签署之日起生效，有效期至双方约定文件载明日止。终止情形包括双方书面一致同意、合同到期、严重违约或不可抗力持续影响超出合理期限。终止后不影响保密及争议解决条款效力。

十三、签署

甲方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）