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2025广西河池罗城仫佬族自治县市场监督管理局招聘就业见习人员3人考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场监督管理部门在处理消费者投诉时，首要原则是（）

A.立即对被投诉企业进行行政处罚

B.调查核实投诉内容，保护消费者合法权益

C.要求消费者提供所有相关证据材料

D.先与被投诉企业协商，忽略消费者诉求

答案：B

解析：市场监督管理部门处理消费者投诉的核心是维护消费者权益。首要任务是调查核实投诉内容的真实性和客观性，通过收集证据、实地查看等方式了解情况。在查明事实的基础上，依据法律法