2025安徽滁州市定远县招聘社区工作者20人考试备考题库及答案解析.docxVIP

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2025安徽滁州市定远县招聘社区工作者20人考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循的首要原则是（）

A.坚持原则，对错分明

B.尊重双方，耐心调解

C.快速解决，避免拖延

D.维护权威，不容置疑

答案：B

解析：社区工作者在处理居民纠纷时，应将尊重双方当事人、耐心倾听诉求作为首要原则。这有助于建立信任关系，为后续调解创造良好氛围。坚持原则固然重要，但过于强硬可能导致双方抵触。快速解决和维持权威可能在某些情况下适得其反，忽视居民感受不利于矛盾的化解。

该用户很懒，什么也没介绍

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