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楼书该怎样做

2000-10-25

可信

楼书是楼盘销售信息的集合。它主要面对的是客户，楼书的

重要性自然是不言而喻的。

作为成功的发展商，首先应该对自己的项目、对自己的客户群体、

对自己的信誉负责任。所以楼书的内容必须。另一方面，今天的客户是日渐成消费

者，他们对楼盘的各种构成要素，包括发展商的实力与诚意等都有自己的评判。

从法律角度看，楼书是发展商对客户在某种意义上的承诺，其内

容、数据都应该是严肃认真的，任何夸张、虚伪和差错都是不明智的和不允许的。比如，一

家发展商在楼书中承诺采用名牌进口电梯，但最终安装的是名牌合资电梯，，

发展商不作出赔偿。

不少精明的消费者就是因为楼书的失真而放弃了对项目楼盘的选

择。因此，应首先创造一流的信誉与项目，其次才是制作一流的楼书。

楼书设计完成后，发展商不妨请自己的一遍，防止

出现法律偏差与纠纷。

全面详实

从发展商宣传自己楼盘和客户的心理以及成功的楼书文

案等各种角度分析，楼书大致应包含以下内容：

楼盘的地理位置楼盘的地理位置是客户第一关心的问题，因此，

应在楼书的显要处予以标明。位置图应尽量准确，表现交通条件、周边商业、教育与物业环

境。

物业楼盘的景观有一张体现小区物业特色的视点图，表现建

筑物外立面、环境绿化、小区景观、交通组织等内容。在楼书的其它位置，可以补充给出建

筑物局部立面，表现阳台、飘窗等最具特色的细部处理。如是现房，采用现场来表现物

业楼盘的实际景观，这对销售会有较好的作用。

另外一个细节问题，往往被发展商忽视。在房展会上，细心的客

户会发现，楼书上的立面图、视点图表现的建筑外墙颜色与展会上楼盘模型的颜差甚远。此事

虽小，却往往给客户留下发展商随意改变或举棋不定的印象。

楼盘的结构特点建筑的结构体系（剪力墙；框架剪力墙；是现浇

混凝土还是钢结构等）、结构抗震特点、层高（结构层高或楼层净高）等都是客户关心的内容，

应阐明。

楼盘平面图有些发展商在楼书中只单独的户型图，没有整个

楼座的平面图。这样，对客户很不方便。客户无法比较和了解同一平面内各户型的相互关系、

电梯楼梯的位置，使客户十分茫然。因此，有必要在楼书中标明各个户型的楼盘平面图。

户型平面图很少有发展商会拿出没有户型平面的楼书，但缺少各

房间的面积指标却是常见的。建议一定要给出每一户型中各房间的面积指标，并注明是销售

面积还是使用面积。

价格表考虑各销售阶段房价的调整与变化，价格表可作为附

件出现。付款方式和物业管理应清楚说明。

车位与车库情况除高别墅外，车位是否充足、车库出