店铺管理制度工作流程.docx

第1篇

第一章总则

第一条为加强店铺管理，提高店铺运营效率，确保店铺的正常运营，特制定本制度。

第二条本制度适用于本店铺所有员工，包括但不限于销售、客服、后勤等岗位。

第三条本制度旨在规范店铺的日常运营，明确各部门、各岗位的职责，确保店铺各项工作的有序进行。

第二章组织架构

第四条店铺组织架构分为管理层、业务层和后勤保障层。

第五条管理层负责店铺的整体运营管理，包括店铺战略规划、人力资源配置、财务管理等。

第六条业务层负责店铺的销售、客服、库存管理等业务工作。

第七条后勤保障层负责店铺的物资采购、设备维护、环境卫生等后勤保障工作。

第三章工作流程

第一节入职流程

第八条