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车相关基础知识培训内容课件
目录
01
汽车构造基础
02
汽车电气系统
03
汽车安全系统
04
汽车维护保养
05
汽车驾驶技巧
06
汽车市场与销售
汽车构造基础
01
发动机原理与分类
发动机分类
按燃料、循环、气缸排列等方式分类。
四冲程原理
介绍进气、压缩、做功、排气四行程。
01
02
传动系统结构
离合器、变速器等
主要部件
传递动力，调整转速
功能作用
车辆底盘与悬挂
底盘四大系统
传动行驶转向制动
悬挂系统分类
独立非独立悬挂
汽车电气系统
02
电气系统组成
01
02
电源系统
蓄电池发电机供电
起动点火系统
启动发动机点燃混合气
03
照明信号系统
保障行车安全与信号
蓄电池与发电机
蓄电池与发电机并联，保障汽车电力供应。
并联工作方式
蓄电池储存电能，发电机供电并充电。
各自作用
车载电子设备
提供路线规划，实时交通信息，增强驾驶便利性。
导航系统
集成多项功能，减少盲区，提升行车安全性。
智能后视镜
记录行车过程，保护车主权益，提升行车安全。
行车记录仪
汽车安全系统
03
安全带与气囊
约束乘员降低伤害
缓冲撞击保护人体
安全带作用
气囊保护作用
制动系统原理
通过制动器摩擦车轮减速
摩擦减速原理
踏板力量传递制动液至车轮制动器
液压传动机制
防盗与监控系统
利用锁具芯片，限制操作并验证钥匙合法性。
机械电子防盗
远程监控车辆状态，实时定位追踪防盗窃。
网络GPS监控
汽车维护保养
04
日常保养要点
定期检查机油量和质量，及时更换以保证发动机正常运转。
机油检查更换
检查轮胎气压、磨损情况，确保行车安全和舒适性。
轮胎检查
常见故障诊断
01
发动机故障
介绍发动机异响、过热等常见故障及诊断方法。
02
刹车系统问题
解析刹车失灵、异响等刹车系统常见问题及维修建议。
维修工具使用
讲解千斤顶与举升机的安全操作规范及在维修中的应用。
千斤顶与举升机
介绍扳手与螺丝刀的种类、用途及正确使用方法。
扳手与螺丝刀
汽车驾驶技巧
05
基础驾驶操作
掌握正确的起步与平稳停车技巧，确保行车安全。
起步与停车
01
灵活掌握方向盘使用，安全高效进行转向与变道操作。
转向与变道
02
高级驾驶技巧
掌握ABS防抱死系统使用，确保紧急情况下车辆稳定制动。
紧急制动技巧
学会观察后视镜，把握时机平稳加速，安全高效完成高速变道。
高速变道技巧
应急处理方法
松油门，缓拉手刹，避障碍。
方向失控处理
01
握紧方向，收油门，缓停紧急车道。
爆胎应急措施
02
汽车市场与销售
06
汽车品牌与分类
01
02
国产与合资车
国产如比亚迪，合资如大众奥迪。
进口车系
日系丰田本田，德系宝马奔驰。
销售流程与技巧
产品介绍
详细讲解汽车性能、配置，突出卖点，引导客户需求。
接待客户
热情接待，了解客户需求，建立良好第一印象。
01
02
客户服务与关系维护
提供专业培训，确保销售人员具备良好服务态度与专业技能。
提升服务品质
记录客户购车信息及售后反馈，为个性化服务与长期关系维护打基础。
建立客户档案
谢谢
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