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第八章系统实施

学习目标

系统的实施是信息系统的物理实现，任务多环节复杂，需要用户深度参与。本章主要介绍实施阶段的主要任务、活动内容、管理要点：

了解系统实施的工作步骤；

了解影响系统实施的管理环节；

掌握系统测试、系统转换的主要任务和方法；

了解系统实施阶段需要用户参与的活动。

本章目录

8.1实施阶段的任务

8.2系统测试和验收

8.3系统切换

8.1.1影响系统实施的因素

系统实施的常规性工作：

系统实施的目标

完整、易用、好用的系统

非技术性因素的影响

人员、组织、文化等

用户因素；用户的多重身份（4）；高层管理者的支持作用（3）

技术性因素的影响

硬件安装、网络建设、软件编程等

技术因素的三方面：

8.1实施阶段的任务

1

8.1.2软硬件安装工程

硬任务：购置安装软硬件、网络平台建设、编程

2

设备的采购和安装

3

设备的配备和部署

4

程序编制

软件程序关键：基于质量、进度、成本三要素

8.1实施阶段的任务

8.1实施阶段的任务

8.1.3系统实施的准备工作

1.制定实施计划

2.用户培训

系统实施-用户的权限

培训内容二方面：概念开发，面向业务的培训

分层次、用不同方式进行；滚雪球

3.基础数据准备

4.流程变革

组织流程变革；业务流程改进；业务流程重组

5.任务外包

企业业务流程重组的影响因素

8.1实施阶段的任务

8.1.4用户参与的主要任务

1.系统实施的目标

用户在确立系统实施目标中发挥主导作用

目标不能过低或者过高

2.系统的数据保障

初始数据正确装入

3.选派用户代表

用户方派代表全程参与实施

参与供应链系统实施的用户代表的职责高度复杂，是一项具有挑战性的工作。

测试-检验系统质量的关键环节，是系统开发和实施过程的最终审查。

系统测试的对象

对象：整个应用软件系统。

8.2.1系统测试的原则

查错、排错、改进。使符合用户需求。

系统测试的目的

测试贯彻始终技

测试机构要独立；测试工作要按计划进行；经济性；最佳测试人员；回归测试

系统测试的原则（5点）

8.2系统测试和验收

8.2.2系统测试的方法

01

测试方法

黑盒测试：

白盒测试：

01

设计测试用例

概念：设计好的测试方案，测试人员必须严格遵守和实施

01

8.2系统测试和验收

8.2系统测试和验收

8.2.3系统测试的内容与流程

系统测试的流程

软件测试-整体测试

软件测试：系统测试中最为重要的部分。

系统测试的内容

单元测试：程序模块测试

组装测试：多个模块联合测试

确认测试：内容同上差不多，黑盒法

验收测试：最终检测

8.3.1系统切换的方式

直接切换

业务不中断切换

业务中断切换

并行切换

新旧系统同时运行

逐步切换

让系统切换分批，多阶段完成

试点过渡

选一个点或多个试点安装切换

1

2

3

4

5

8.3系统切换

严格审核数据

制定切换规划，事前准备应急预案

切换时间考虑业务节奏

过程追踪与管理

8.3.2系统切换阶段的管理工作

初始化环境的检测确认

01

02

03

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8.3系统切换