管理思想和管理活动.pptVIP

霍桑试验的主要结论人的行为与情感有密切关系社会关系对个体行为有重大影响群体规范控制着每一个人的产出金钱不是决定产出的唯一因素。工人不仅是“经济人”，还是“社会人”。非正式组织：为了限制产量以免提高定额，保护自己；约束好出风头者（试图超额生产）伤及他人；提供归属感的满足。非正式群体对个人行为有重大的影响。群体工作标准规定了工人个人的产量。奖金计划对工人生产率的影响小于群体的压力、接纳和安全感的影响。结论：群体的社会准则是决定工人行为的关键因素。第31页，共53页，星期日，2025年，2月5日（三）人际关系运动根据霍桑试验，提高劳动生产率的关键在于对工人的更多关心，为此，人民从各方面开展对人的需求、动机、行为、激励以及人性的研究，形成人际关系学派。主要有：亚伯拉罕·马斯洛和道格拉·麦格雷戈第32页，共53页，星期日，2025年，2月5日行为科学学派的主要观点1、“社会人”，比“经济人”的观点有较大进步2、强调通过科学研究来形成关于组织中的人的行为理论。不仅关心人的需求、动机和激励因素，而且研究环境的压力、沟通、组织的变革、纷争的经济、领导方式等。3、改变了人们对管理的思考方法，把人看作是宝贵的资源。第33页，共53页，星期日，2025年，2月5日三、管理科学思想管理科学学派管理决策学派系统管理学派第34页，共53页，星期日，2025年，2月5日1、管理科学学派科学管理学派的继续与发展侧重于管理中的定量技术与方法提倡用逻辑步骤构造问题、收集信息、建立数学问题的解决方法并应用于实践要求管理者具备数学、统计学、工程学、经济学和一般商业技能主要方法：运筹学、排队论、计划评审术、博弈论、计算机模拟(仿真)第35页，共53页，星期日，2025年，2月5日主要内容组织是由“经济人”组成的追求经济利益的系统，也是物质技术和决策网络组成的系统强调管理程序中的计划与控制职能减少管理活动中的经验、直觉、主观判断或个人艺术成分应用先进的计算工具第36页，共53页，星期日，2025年，2月5日典型思路提出问题建立数学模型得出解决方案对方案进行验证建立对解决方案的控制把解决方案付诸实施第37页，共53页，星期日，2025年，2月5日简评管理科学学派是一个庞大的学者群体管理科学学派的出现标志着管理从定性阶段走向定量阶段重视不同学科的交融与渗透，有助于优势互补、开阔思路，形成全面、合理的决策过分依赖物质技术而忽略人的作用第38页，共53页，星期日，2025年，2月5日本章目录总目录第1页，共53页，星期日，2025年，2月5日第二讲企业管理理论一、中国古代管理活动和管理思想（一）中国古代管理活动1、万里长城2、秦始皇统一中国3、丁谓修复昭君宫第2页，共53页，星期日，2025年，2月5日严谨的工程计划严格的工程质量管理有效的分工制第3页，共53页，星期日，2025年，2月5日宋代一场大火烧毁了皇宫。皇帝命大臣丁谓负责皇宫修复工程。该工程量相当大，用料多，且运输距离遥远，正常工期将长达25年。而丁谓经过巧妙运筹，制定一个综合方案:将宫前的几条主要街道挖成渠道，从中取土就地烧制建筑用砖瓦；同时引卞水入渠，由水路使用竹排木筏将远道而来的建筑材料直接运到施工现场；待皇宫竣工后，再将工程废料填入水渠中，修复道路。这样一举三得，不但节省了巨额资金，而且大大缩短了工期，大获成功。第4页，共53页，星期日，2025年，2月5日都江堰水利工程

主体工程是将岷江水流分成两条，其中一条水流引入成都平原，既可以分洪减灾，又可以引水灌田；外江仍寻原流。在分水堰与离堆之间修建溢洪道流入外江，以保证内江无灾害；溢洪道前修弯道，江水形成环流。第5页，共53页，星期日，2025年，2月5日（二）中国古代的管理思想1、道家管理思想“----顺道”“人法地，地法天，天法道，道法自然”小故事：拔苗助长2、儒家管理思想“---重人”“为政在人，取人以身，修身以道。人者仁也，亲亲为大”小故事：“三顾茅庐”\“皇太极召范文程议事”第6页，共53页，星期日，2025年，2月5日3、法家管理思想---“人和”小故事：“将相和”“上法而不上贤”4、兵家管理思想“知自知彼，百战不殆”第7页，共53页，星期日，2025年，2月5日知识拓展---谚语滴水之恩，涌泉相报。儒商自勉联：子贡事业，陶朱生涯。为君之道在于知人，为臣之道在于知事。君子爱财，取之有道。知人善任。《孙子兵法》曰：上下同欲者，胜。做生意先做人