急诊患者管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为规范急诊患者的诊疗和管理，提高急诊医疗服务质量，保障患者生命安全，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》、《中华人民共和国执业医师法》等相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我院急诊科接收的所有患者，包括门诊急诊、急诊留观和急诊住院患者。

第三条急诊患者管理制度遵循以下原则：

（一）以患者为中心，确保患者生命安全；

（二）提高急诊医疗服务效率，缩短患者等待时间；

（三）加强急诊医护人员培训，提高业务水平；

（四）严格执行医疗操作规范，确保医疗安全；

（五）加强急诊患者信息管理，保障患者隐私。

第二章急诊患者接诊流程

第四条急诊患者接诊流程分为以下几个步骤：

1.患者到达急诊科，由急诊科工作人员进行初步评估；

2.根据患者病情紧急程度，按照“先重后轻、先急后缓”的原则进行分诊；

3.对病情危急的患者，立即启动绿色通道，优先救治；

4.对病情较轻的患者，进行常规检查和初步治疗；

5.对留观患者，安排床位并进行病情观察；

6.对住院患者，进行入院评估，安排病房。

第五条急诊患者分诊标准：

（一）危及生命的紧急情况，如心跳呼吸骤停、严重创伤、急性中毒等；

（二）病情危重，需要立即进行抢救或手术的患者；

（三）病情较重，需要紧急治疗的患者；

（四）病情较轻，需要留观观察的患者。

第三章急诊患者诊疗管理

第六条急诊患者诊疗管理应遵循以下原则：

（一）迅速、准确、全面地进行病史采集和体格检查；

（二）根据病情需要，合理选择辅助检查项目；

（三）制定科学、合理的诊疗方案；

（四）严格执行医疗操作规范，确保医疗安全；

（五）加强患者沟通，尊重患者意愿。

第七条急诊患者诊疗流程：

1.患者到达急诊科后，医护人员应立即进行病情评估，确定病情紧急程度；

2.根据病情评估结果，启动相应的救治流程；

3.对病情危急的患者，立即进行抢救；

4.对病情较轻的患者，进行常规检查和治疗；

5.对留观患者，进行病情观察和必要的治疗；

6.对住院患者，进行入院评估、病情观察和治疗。

第八条急诊患者用药管理：

1.严格执行药品管理制度，确保药品质量；

2.根据患者病情，合理选择药品；

3.严格执行处方管理制度，确保处方合理、规范；

4.加强对患者用药的观察和监护，及时发现并处理不良反应。

第四章急诊患者护理管理

第九条急诊患者护理管理应遵循以下原则：

（一）严格执行护理操作规范，确保患者安全；

（二）加强患者病情观察，及时发现病情变化；

（三）加强患者心理护理，提高患者满意度；

（四）加强护理人员的培训，提高护理水平。

第十条急诊患者护理流程：

1.患者到达急诊科后，护士应立即进行病情评估，了解患者需求；

2.根据患者病情，制定护理计划；

3.严格执行护理操作规范，确保患者安全；

4.加强患者病情观察，及时发现病情变化，及时报告医生；

5.加强患者心理护理，提高患者满意度；

6.定期进行护理评估，及时调整护理计划。

第五章急诊患者信息管理

第十一条急诊患者信息管理应遵循以下原则：

（一）确保患者信息安全，防止信息泄露；

（二）规范患者信息录入，确保信息准确；

（三）加强患者信息查询，提高工作效率；

（四）定期备份患者信息，防止数据丢失。

第十二条急诊患者信息管理流程：

1.患者到达急诊科后，医护人员应立即进行信息录入；

2.严格执行信息录入规范，确保信息准确；

3.加强患者信息查询，为临床诊疗提供支持；

4.定期备份患者信息，防止数据丢失。

第六章急诊患者管理制度执行与监督

第十三条急诊患者管理制度由急诊科负责组织实施，全院各部门予以配合。

第十四条急诊科应定期对急诊患者管理制度执行情况进行检查，发现问题及时整改。

第十五条医院设立急诊患者管理监督小组，负责对急诊患者管理制度执行情况进行监督。

第十六条对违反急诊患者管理制度的个人或部门，按照医院相关规定进行处理。

第七章附则

第十七条本制度由我院急诊科负责解释。

第十八条本制度自发布之日起施行。

以上内容为急诊患者管理制度的基本框架，具体内容可根据医院实际情况进行调整和完善。

第2篇

第一章总则

第一条为加强急诊患者的管理，提高急诊医疗服务质量，保障患者生命安全，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》及相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我院急诊科所有急诊患者，包括内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科等科室的急诊患者。

第三条急诊患者管理制度应遵循以下原则：

（一）以人为本，确保患者生命安全；

（二）及时、准确、有序地处理急诊患者；

（三）合理利用医疗资源，提高急诊医疗服务效率；

（四）加强急诊医护人员的培训和管理，