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2024年智慧社区市场调查报告

1.引言

智慧社区是指利用先进的信息技术，将传统的社区转变为数字化、智能化的社区。

智慧社区的出现，为居民提供了更便捷、舒适的生活方式，同时也为物业管理提供了

更高效、精细的管理手段。本报告旨在对智慧社区市场进行调查与分析，了解市场现

状及未来发展趋势。

2.调查方法

本次调查采用了问卷调查的方式，共发放问卷200份，回收有效问卷176份。调

查对象为智慧社区的居民和物业管理相关人士，覆盖了多个地区及不同规模的社区。

3.调查结果

3.1居民需求

根据调查结果，智慧社区居民对以下功能需求较为关注：

•安全监控系统：86%的居民认为安全监控系统是智慧社区的重要功能；

•快递管理系统：78%的居民希望有便捷高效的快递管理系统；

•社区公告栏：74%的居民认为社区公告栏是必要的信息发布渠道；

•智能停车系统：70%的居民希望有智能停车系统，提供停车位查询和预

约功能；

•社区活动管理：68%的居民希望有社区活动管理系统，便于了解和参与

社区活动。

3.2物业管理需求

物业管理方面，调查结果显示物业管理人员对以下功能需求较高：

•安全监控系统：88%的物业管理人员认为安全监控系统能提升社区安全

管理水平；

•人员通行管理系统：82%的物业管理人员希望有人员通行管理系统，实

现出入人员可视化管控；

•物业费用管理：76%的物业管理人员认为智慧社区需要具备物业费用在

线支付和查询功能；

•报事报修系统：72%的物业管理人员认为报事报修系统有助于提高服务

效率；

•绿化环保管理：70%的物业管理人员希望有绿化环保管理系统，方便对

社区绿化环境进行管理和维护。

4.市场前景与发展趋势

智慧社区市场具有良好的发展前景，主要体现在以下几个方面：-高需求：居民

对于智慧社区的需求日益增长，物业管理人员也越来越重视智慧社区建设；-技术支

持：随着信息技术的不断进步，智慧社区所需的技术和设备越来越成熟，成本不断降

低；-政策扶持：政府对于智慧社区建设提供了一系列支持政策和资金扶持，为市场

发展提供了保障；-创新应用：智慧社区的应用场景不断拓展，将各类服务和资源进

行集成，提供更多便捷的生活方式。

5.总结

通过对智慧社区市场的调查与分析，可以看出智慧社区市场具有广阔的市场前景

和发展空间。居民对智慧社区的需求日益增长，物业管理人员也越来越关注智慧社区

建设。随着技术的进步和政策的支持，智慧社区市场将迎来更加快速的发展。