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2025年保安员初步考试题库

本文借鉴了近年相关经典试题创作而成，力求帮助考生深入理解测试题型，掌握答题技巧，提升应试能力。

一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请在答题卡上对应题号涂黑相应选项）

1.保安员在执行巡逻任务时，发现火情应首先采取的措施是（）。

A.立即撤离现场

B.立即报警并尝试灭火

C.拍摄现场照片

D.向上级汇报情况

2.保安员在执勤时，遇到醉酒的当事人，正确的处理方式是（）。

A.将其强行带离现场

B.劝说其离开，并提醒其注意安全

C.对其进行批评教育

D.忽视其行为

3.保安员在执勤时，发现可疑人员，应（）。

A.立即上前盘问

B.远距离观察，并报告上级

C.忽视其行为

D.与其发生冲突

4.保安员在执勤时，遇到突发事件，应（）。

A.立即撤离现场

B.按照预案进行处理

C.向上级汇报情况

D.与当事人发生争执

5.保安员在执勤时，发现客户财物丢失，应（）。

A.立即报警

B.留下现场，等待警察到来

C.询问当事人，寻找线索

D.以上都是

6.保安员在执勤时，遇到客户投诉，应（）。

A.耐心倾听，并向上级汇报

B.直接拒绝客户的投诉

C.与客户发生争执

D.忽视客户的投诉

7.保安员在执勤时，发现客户有违法行为，应（）。

A.立即制止，并报警

B.忽视其行为

C.向客户单位报告

D.与客户单位协商

8.保安员在执勤时，遇到恶劣天气，应（）。

A.立即撤离现场

B.加强巡逻，注意安全

C.向上级汇报情况

D.停止执勤

9.保安员在执勤时，发现客户有紧急情况，应（）。

A.立即向上级汇报

B.忽视其行为

C.帮助客户解决问题

D.与客户单位协商

10.保安员在执勤时，发现客户有安全隐患，应（）。

A.立即向上级汇报

B.忽视其行为

C.帮助客户解决问题

D.与客户单位协商

11.保安员在执勤时，发现客户有被盗情况，应（）。

A.立即报警

B.留下现场，等待警察到来

C.询问当事人，寻找线索

D.以上都是

12.保安员在执勤时，遇到客户有纠纷，应（）。

A.耐心调解，并向上级汇报

B.直接拒绝客户的请求

C.与客户发生争执

D.忽视客户的纠纷

13.保安员在执勤时，发现客户有火灾隐患，应（）。

A.立即向上级汇报

B.忽视其行为

C.帮助客户解决问题

D.与客户单位协商

14.保安员在执勤时，发现客户有治安隐患，应（）。

A.立即向上级汇报

B.忽视其行为

C.帮助客户解决问题

D.与客户单位协商

15.保安员在执勤时，发现客户有安全漏洞，应（）。

A.立即向上级汇报

B.忽视其行为

C.帮助客户解决问题

D.与客户单位协商

二、多项选择题（每题有两个或两个以上正确答案，请在答题卡上对应题号涂黑相应选项）

1.保安员在执勤时，应具备哪些素质？（）

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.良好的道德素质

D.良好的业务素质

2.保安员在执勤时，应遵守哪些规定？（）

A.遵守国家法律法规

B.遵守客户单位的规定

C.遵守保安服务公司的规定

D.遵守职业道德

3.保安员在执勤时，应具备哪些技能？（）

A.基本的防卫技能

B.基本的急救技能

C.基本的沟通技能

D.基本的指挥技能

4.保安员在执勤时，应如何处理突发事件？（）

A.保持冷静，迅速判断

B.按照预案进行处理

C.及时向上级汇报

D.积极参与处置

5.保安员在执勤时，应如何处理客户投诉？（）

A.耐心倾听，了解情况

B.调查核实，解决问题

C.及时反馈，解释清楚

D.按照规定，处理投诉

6.保安员在执勤时，应如何处理客户纠纷？（）

A.耐心调解，化解矛盾

B.坚持原则，维护秩序

C.及时报告，寻求帮助

D.避免冲突，保护自身安全

7.保安员在执勤时，应如何处理客户举报？（）

A.认真记录，详细询问

B.及时核查，了解情况

C.按照规定，处理举报

D.保护举报人，保密信息

8.保安员在执勤时，应如何处理客户求助？（）

A.耐心解答，提供帮助

B.积极配合，解决问题

C.及时报告，寻求支持

D.保护客户，确保安全

9.保安员在执勤时，应如何处理客户报警？（）

A.立即报警，说明情况

B.保护现场，等待警察到来

C.向客户单位报告

D.帮助客户联系相关部门

10.保安员在执勤时，应如何处理客户紧急情况？（）

A.立即向上级汇报

B.积极参与处置

C.寻求帮助，解决问题

D.保护客户，确保安全

三、判断题（请判断下列说法的正误，在答题卡上对应题号涂黑相应选项）

1.保安员在执勤时，可以佩戴武器。（）

2.保安员在执勤时，可以随意出入客户单位。（）

3.保安员在执勤时，可以接受客户的馈赠。（）

4.保安员在执勤时，可以泄露客户信息。（）

5.保安员在执勤时，可以与客户发生争执。（）

6.保安员在执勤时，可以随意处置客户的财物。（）

7.保安员在执勤时，可以无视