IT数据架构调研与评估报告.docVIP

总企业精算系统统括

总企业

精算

系统

统括

系统

CLAF

记录

报表

记录

报表

CLAF

银保通

精算

系统

精算

系统

记录

报表

CLAF

AMIS

CBPS

OBPS

保单/客户数据

代理人/机构数据

收付费数据

保单数据

收付费数据

提取保单数据

财务

报表

记录

数据

保单及报表

基础信息系统

业务财务数据

保单数据

保单及报表

财务

报表

记录

数据

省企业

地市企业

准备金

准备金

准备金

总体数据架构现实状况

上图摘自《中国人寿应用系统简介及计划》，它描述了整个中国人寿重要的应用系统间的关联和数据互换，从总体上看来，中国人寿：

基本实现了业务信息的电子化，绝大多数业务处理均有应用系统支持；

重要的业务功能区域（如寿险实务、财务管理等）的信息处理均有较为成熟的应用架构和数据架构；

各个应用系统之间可以运用数据文献进行数据互换，实现了信息的传递和共享；

银保通系统可以实现和银行间的实时数据互换；

基于数据库技术的信息处理体系基本成熟；

初步建立了以中间库为基础的数据互换平台，并基于它实现了企业数据综合查询记录功能；

初步建立了以记录报表工具为手段的数据记录和报表系统；

财务系统运用了数据仓库技术和SAS工具进行数据分析，除此之外，诸如上海还建立了自己的数据仓库系统；

基于NOTES的消息系统支持了企业的平常信息沟通工作；

基于影像技术的非构造化数据正在某些分企业使用，并逐渐推广。

数据模型和应用的有关性

以应用为划分的“烟囱”构造，数据基于应用，并被锁定在应用系统中

数据并没有被作为一种单独的IT构成部分被规划和设计，而是作为应用系统的一部分，由于应用系统的供应商不一样，并且其设计工作也缺乏互相之间的协调，因此，数据模型基本按照各个应用系统的功能需求进行设计和实现；

由于缺乏有效的数据共享，一种应用所需的数据无法从有关的其他应用系统中获得（如AMIS需要从CBPS获取客户数据），而只好反复录入；

另首先，由于同一种数据也许存在多种数据源（从多种应用系统中被反复录入），由此导致了信息的不一致。

构造化数据基本上都运用数据库技术实现，非构造化数据只有少数地方使用影像技术实行了电子化，从应用程度上两者之间的集成度不高，影像工作流技术和其他应用系统之间没有可以做到无缝联接。

缺乏自动化和实时的数据互换

以数据文献互换为重要手段

既有的数据互换方式一般是从一种应用中将数据导出到平台文献中，再传递到目的平台并并导入到目的应用系统中；

由于大批量的数据抽取工作会影响到正常的业务处理效率，因此一般的数据抽取都被设定在在晚间进行，因此数据的时效性较差（一般都在一天左右）。

数据互换过程缺乏严格的数据校验、过程控制等

接口数据的错误常常是在导入目的系统时才发现，而不是作为系统数据质量控制的一部分，预先在源系统中进行合法性校验；

数据互换的过程缺乏技术性控制：诸如大批量数据分割、数据传播的校验、反复操作的处理、操作回滚等。

对不一样版本或开发商的同一应用，缺乏统一规定的应用系统数据外模式

例如业务处理系统，总颁系统CBPS和深圳、江苏、上海的系统对外的数据模式和接口都不相似，和其他应用系统（如CLAF）的接口需要各自编写对应的接口软件来实现。

数据物理层次和数据提高（staging）

事务（transaction）处理层数据

应用系统中存储了完整的、原始的事务处理数据；

应用系统中的重要事务处理数据都具有时间戳等增量识别标志；

没有后备系统存储离线历史数据；

数据分布在各个省企业或地市企业的应用系统中，多数省份实行的是服务器的物理集中；

数据集成平台

缺乏完整统一的集成平台来集成各应用中的数据，建立企业级信息视图

轻度记录汇总数据

运用应用系统自身的报表功能和记录功能实现；

地市级的IT人员完毕了一定的查询和报表开发工作，以满足业务部门的小规模规定；

对于应用系统中没有的报表，运用手工（UTAB或EXCEL）实现；

总企业层面缺乏对轻度汇总数据的全面集成；

高度汇总数据

应用系统中具有部分高度汇总记录功能；

对于应用系统中没有的报表，运用手工（UTAB或EXCEL）实现；

由于手工工作太多，人为原因影响了数据的完整性和精确性，使得数据精确性和可信度不够高；

决策支持模型

缺乏灵活的系统记录分析功能；

缺乏企业级统一的数据平台，从而也就无法建立企业级的决策支持分析模型；

目前的SAS系统重要基于财务数据的分析。

顾客期望

未来信息系统必须有长远规划，可支持多种管理模式；

加强信息系统的整合，建立对内对外信息披露的统一的、高效的平台，满足业务管理、销售支持、决策分析等各方面需要；

系统建设要面向客户和市场，支持业务流程和管理优化，支持应用系统在不一样顾客界面或渠道的拓展，如Internet、电话、多媒体终端等；

充足运用录入的原始数