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2025山西运城市临猗县招聘社区工作者32人（一）笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在处理居民纠纷时，首要任务是（）

A.立即做出裁决，解决争端

B.倾听各方意见，了解纠纷根源

C.联系上级部门，请求指示

D.中断纠纷，避免事态扩大

答案：B

解析：处理居民纠纷时，社区工作者应首先保持中立，耐心倾听各方陈述，全面了解纠纷的起因和经过。只有充分掌握信息，才能找到合适的解决方案。立即做出裁决可能会激化矛盾，联系上级部门需要时间，中断纠纷则无法解决问题。

2.社区服务中，以下哪项不属于基本服务内容（）

A.开展健康咨询活动

B.组织社区文化活动

C.提供法律援助服务

D.进行大规模基础设施建设

答案：D

解析：社区服务主要围绕居民日常生活需求展开，包括健康咨询、文化活动和法律援助等。大规模基础设施建设通常由政府部门负责，不属于社区工作者的基本服务范围。

3.社区工作者在宣传政策时，应注意什么（）

A.只强调政策带来的好处

B.完整、准确地传达政策内容

C.使用专业术语，增加权威性

D.避免与居民互动，减少争议

答案：B

解析：宣传政策时，社区工作者应确保信息的准确性和完整性，避免片面强调好处或使用居民难以理解的专业术语。与居民互动有助于解答疑问，减少误解和争议。

4.社区居民委员会的主要职责是（）

A.制定地方性法规

B.管理社区日常事务

C.代表政府征收税费

D.组织大型企业招聘

答案：B

解析：社区居民委员会是基层群众性自治组织，主要职责是协助政府管理社区日常事务，维护社区秩序，服务居民生活。制定法规、征收税费和组织招聘不属于其工作范围。

5.社区工作者在开展活动时，以下做法不当的是（）

A.提前制定详细计划

B.充分征求居民意见

C.活动结束后立即解散

D.做好活动记录和总结

答案：C

解析：社区活动需要持续跟进和评估，活动结束后应进行总结，分析成功经验和不足之处，为今后工作提供参考。立即解散不利于工作的延续和改进。

6.社区工作者在处理突发事件时，应遵循什么原则（）

A.首先保护个人利益

B.统一指挥，分级负责

C.优先考虑经济利益

D.隐瞒事态真相

答案：B

解析：突发事件处理需要有序进行，统一指挥可以避免混乱，分级负责确保各环节落实。保护个人利益和经济利益固然重要，但必须服从整体安排，隐瞒事态真相则会延误处理时机。

7.社区工作者在调解纠纷时，应保持什么态度（）

A.带有偏见，支持某一方

B.强硬立场，要求立即解决

C.中立客观，耐心倾听

D.采取威胁手段，促成和解

答案：C

解析：调解纠纷时，社区工作者必须保持中立，避免偏见和威胁手段。耐心倾听各方诉求，才能找到双方都能接受的解决方案。

8.社区居民的健康档案管理，以下做法正确的是（）

A.随意公开居民隐私

B.定期更新，确保信息准确

C.由个人自行保管

D.仅在发生意外时使用

答案：B

解析：居民健康档案涉及个人隐私，必须严格保密。同时，应定期更新信息，确保档案的准确性和完整性，以便随时提供医疗服务。

9.社区工作者在组织志愿者活动时，应注意什么（）

A.只招募有专业技能的人员

B.明确活动目标和分工

C.志愿者参与完全自愿

D.活动过程中不提供指导

答案：B

解析：组织志愿者活动前，应明确活动目标，合理分工，确保活动有序进行。招募时应考虑参与者的意愿和能力，活动中也需要适当指导，帮助志愿者更好地完成任务。

10.社区工作者在宣传卫生知识时，应使用什么方式（）

A.只使用专业术语

B.结合实例，通俗易懂

C.要求居民强制学习

D.避免与居民交流

答案：B

解析：宣传卫生知识时，应采用通俗易懂的方式，结合生活实例，帮助居民理解。强制学习和避免交流都不利于知识的普及和吸收。

11.社区工作者在处理居民投诉时，应遵循什么工作流程（）

A.立即调查，迅速做出处理决定

B.了解投诉内容，记录并转交相关部门

C.忽略投诉，认为居民小题大做

D.要求居民自行协商解决

答案：B

解析：社区工作者接到居民投诉后，应首先耐心倾听，详细了解投诉的具体内容和情况，并进行详细记录。然后根据投诉性质，判断是否需要现场调查，或将其转交至相关职能部门处理。立即做决定可能不够全面，忽略投诉或强制居民自行协商都不符合工作要求。

12.社区开展老年人活动，以下哪项内容不适合（）

A.健身操教学

B.法制宣传

C.高科技产品体验

D.历史知识讲座

答案：C

解析：社区活动应针对老年人的需求和兴趣，健身操、法制宣传和历史知识讲座都比较适合。高科技产品体验对许多老年人来说难度较大，