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2025广西凭祥市友谊关旅游开发有限公司文旅人才专场招聘13人笔试参考题库附答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在文旅项目中，游客满意度调查的主要目的是什么（）

A.收集游客的个人信息

B.了解游客的期望和需求，以便改进服务质量

C.提升景区的知名度

D.增加景区的收入

答案：B

解析：游客满意度调查的主要目的是了解游客的期望和需求，以便景区能够改进服务质量，提升游客体验。收集游客的个人信息并不是调查的主要目的，提升景区的知名度和增加景区的收入虽然重要，但不是满意度调查的核心目标。

2.文旅项目

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