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实习周记范文文员

实习周记范文文员篇1

不知不觉到长沙爱登集体公司成为一名文员差不多2个月了，这段时间说短不短，说长不长。由于工作起来总会忘了时间，这或许是一种全神贯注的表现吧!我来到的是分公司，而分公司的规模并不大，只有我一个文员。所以办公室的日常管理，包括开销，整理等都是我一个人一手包办的。说是一个文员，但兼任的还是分部老总的助理。开头的一个星期，我对于这家公司的文化有了一个大致的了解，同时也适应了我的工作。这份工作其实很考验一个毅力及忍受程度的。由于分公司这里的同事大多数时间都是要外出去工作的，一周下来，我见到的只是一两个回来拿个快递的同事。而这一周开头两天都在熟识公司的资料，完成上一任文员留下来要办的事(补一点公司的日常用品)。管理公司在阿里巴巴上的网页，准时刷新。之前没有真正接触过复印机、打印机与传真机，现在自己利用废纸自己去学会使用。而且我发觉有时替公司收快递需要回执单，刚开头的时候不知道是什么，忙得一团乱，后来打电话一问才知道所谓的回执单是老总自己忘了带过来(那天只有我一个在办公室)。总而言之，虽然是仅有一周的时间，但是却让我学到许多在学校没学到的学问，懂得去处理一些日常的办公事务了。

20xx-3-2星期三

学会了婉拒

我发觉一件事，就是：许多电话打来公司做推销的。我记得上一任文员跟我说，要懂得去筛选哪些电话才是真正对公司有用的，由于许多推销电话打来，而那些推销电话一般不用管。这几天，我接过几次的推销电话。他们有的问题真的很懂得转弯，由于他们不直接向你推销东西，有的直接问老总的联系方式，有的打听业务部的事等，说到最终才露出马脚，原来是做推销的。之前问过老总，老总也说对于现阶段，全部的推销电话都可以婉拒，由于公司的工程还在讨论阶段，等到落实实施，自动会去联络相应的供应商。因此，当我再接到推

销电话时，我跟对方说：你先把资料发到公司的邮箱，上头看过资料后，假如他们有意愿合作的，到时会联系您。有时也会接到一些广告的电话，这些人都来问老总的手机号。有一次，我接到电话时，老总正好站在我身边。那个电话是来告之展览会，邀请我们公司去参与。我知道我在这次的接电话处理得不好，由于电话里的人说一句，我就请问了老总一次。由于电话里的人说我们公司上一年参与过，今年再次邀请。而当我询问老总时，老总说没有那一回事，并告知我以后要自己推断好，不要任凭就信任电话里的信息，学会去拒绝。

因此，在这几天，我发觉学会婉拒，可以不让无聊电话阻碍了自己的办公时间。

20xx-3-5星期六接待访客

接待一词在书本上看了许多，特殊是上有关秘书学问的课程的时候。想不到这几天来我真正接触到了。很清晰的记得那天我在整理公司网站上的资料，老总跟我说他有点私事出去一下，待会可能胡总来，要我记得好好招呼。非常钟后，我听到了敲门声，我带着微笑站起来问到访者：请问您找谁?他说：我约了你们的刘总。我说：原来是胡总，刘总刚刚出去办点事。这边请，我去倒杯茶给您。我带胡总到接待室并倒了杯茶给他，这时，刘总刚好回来，而我告之刘总：胡总在接待室等您。而刘总也走进接待室去，我随后跟进帮刘总也倒了一杯茶后，轻轻地关上门让他们争论公事。总体上来说，觉得自己做得不错了。由于之前有一个人走进我们公司，那个人问我：可以帮我复印个身份证吗?我回答他：不好意思，这里不是复印店。由于我觉得公司的办公资源并不是任凭用的，假如每一个人都来说帮忙复印，那么办公资源的损耗量就会增大。虽然说是公家的东西，不是我自己的。但是我觉得我就应当负起这个责任去维护并监督办公资源的使用，不能铺张办公用品。

或许，我的接待工作并不是做得很好。但是，我至少真正地去尽自己的努力接待好访

客，为自己以后更好的接待工作做了一次的实践。

20xx-3-8星期二转变古板思想

当我开头这份工作时，我就告知自己要professional，打算当一名文职文员就要有当文员的形象。不知道为什么的，我觉得虽然是当一名文员，但是形象也要注意点。每天穿着正装，扎起平常喜爱玩弄的头发，穿起我不适应的高跟鞋，手提着一个上班族的包包，这样才是工作的样子。然而，我发觉上班族的服装不是只有正装，还有别的上班装，只要不要穿不符合工作场合的衣服即可。记得老总当时面试我的时候，他说过：上班的时候，不要穿得不伦不类，上班就要有上班的样子。我当时以为老总的意思是以后上班都要穿正装，原来是我理解错误。开头的时候，我以为自己只是一个文员，后来才知道这个职位其实是兼任老总的助理一样，我的工作不再只是处理日常办公事务，还要完成老总交代下来的任务。文员对我而言，是一个不用伤脑筋的工作，但是在这里工作，我深深的知道