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店铺员工管理制度.docx

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    第1篇

    第一章总则

    第一条为加强店铺员工管理，提高员工素质，确保店铺运营的有序、高效，特制定本制度。

    第二条本制度适用于本店铺所有员工，包括但不限于店长、主管、营业员、后勤人员等。

    第三条本制度旨在明确员工职责，规范员工行为，营造积极向上的工作氛围，提升店铺整体服务水平。

    第二章职责与权限

    第四条店长职责：

    1.负责店铺的全面管理工作，确保店铺正常运营；

    2.制定并实施店铺工作计划，合理安排员工工作；

    3.组织开展员工培训，提高员工业务技能；

    4.负责店铺的安全、卫生、消防等工作；

    5.处理店内突发事件，维护店铺形象。

    第五条主管职责：

    1.负责本部门的日常管理工作；

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