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教师资格证考试教育管理沟通技巧深度解读试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.与家长沟通时，首先应该做到的是（）

A.提出建议B.了解情况C.表达观点D.批评学生

2.教师在与学生个体沟通时，适宜的距离是（）

A.0-0.5米B.0.5-1.2米C.1.2-2米D.2米以上

3.当学生犯错时，教师采用哪种沟通方式更有利于学生接受（）

A.严厉斥责B.冷静说理C.忽视不管D.直接处罚

4.教育管理沟通中，倾听的关键是（）

A.听到声音B.理解内容C.作出回应D.保持安静

5.与性格内向的学生沟通，教师应该（）

A.语速加快B.多提要求C.耐心引导D.批评为主

6.在家长会中，教师主要的沟通对象是（）

A.学生B.家长C.其他教师D.学校领导

7.教师通过眼神与学生交流属于（）

A.书面沟通B.口头沟通C.非言语沟通D.正式沟通

8.为了更好地与家长沟通学生情况，教师最好（）

A.只说优点B.只说缺点C.优缺点都客观说D.让学生自己说

9.与情绪激动的家长沟通，教师首先要做的是（）

A.据理力争B.安抚情绪C.指出问题D.提出解决方案

10.教育管理沟通的目的是（）

A.完成教学任务B.建立良好关系C.管理学生D.提高成绩

答案

1.B2.B3.B4.B5.C6.B7.C8.C9.B10.B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.教育管理沟通的渠道有（）

A.家长会B.家访C.电话沟通D.网络沟通

2.与学生沟通时，积极的肢体语言包括（）

A.微笑B.点头C.双臂交叉D.眼神交流

3.教师与家长沟通的内容可以有（）

A.学生学习情况B.学生在校表现C.家庭环境D.教育方法

4.有效倾听的要点包括（）

A.专注对方B.理解情感C.适当反馈D.打断补充

5.以下属于非言语沟通的有（）

A.语气语调B.面部表情C.身体姿势D.书面文字

6.在与学生沟通中，教师应避免的行为有（）

A.嘲笑学生B.冷漠对待C.平等交流D.言语威胁

7.提高教育管理沟通效果的方法有（）

A.提升沟通能力B.了解沟通对象C.选择合适时间D.运用恰当方式

8.家长会中教师可以采用的沟通技巧有（）

A.展示成果B.案例分享C.分组讨论D.批评家长

9.与不同年龄段学生沟通，需要注意（）

A.语言风格B.沟通方式C.沟通内容D.沟通时间

10.教师与同事沟通的意义在于（）

A.分享经验B.互相支持C.共同进步D.减少竞争

答案

1.ABCD2.ABD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABD7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.教育管理沟通只要教师说清楚就行，不需要学生回应。（）

2.与家长沟通时，教师应该主导谈话，不让家长多说话。（）

3.非言语沟通在教育管理沟通中作用不大。（）

4.教师对所有学生都应该采用相同的沟通方式。（）

5.沟通中，教师表达的内容越专业越好。（）

6.家访时，教师主要是去告状，让家长管好学生。（）

7.倾听学生说话时，教师不需要有任何表情。（）

8.家长会的时间越长越好，能把事情说清楚。（）

9.教师与同事沟通只在工作有问题时才需要。（）

10.积极的沟通氛围有助于提高沟通效果。（）

答案

1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.√

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述与家长沟通时的注意事项。

答案：要尊重家长，态度亲切和蔼；客观公正地反馈学生情况，优缺点都提及；倾听家长意见和想法；选择合适的沟通时间和方式，避免冲突。

2.如何在教育管理中运用好倾听技巧？

答案：专注对方讲话，给予眼神等关注；理解对方表达的内容和情感；不随意打断；适时用语言或肢体动作给予反馈，如点头、回应等。

3.教师与学生沟通，怎样做到语言恰当？

答案：语言要简洁明了，让学生