电子产品维修协议.docxVIP

电子产品维修协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下两方自愿签订：

甲方（委托方）为电子产品所有人或授权用户信息：

甲方姓名：__________

甲方地址：__________

甲方联系电话：*

乙方（服务方）为电子产品维修服务提供机构信息：

乙方公司名称：__________

乙方营业地址：__________

乙方联系电话：*

双方确认各自信息真实有效并承担相应责任甲方通过书面委托乙方对特定电子产品进行维修服务合作涉及专业检测维修流程和技术支持保障用户权益和安全操作规范。

（二）协议背景

甲方提交需要维修的电子产品包括但不限于品牌为智能手机或笔记本电脑的通用型号设备故障描述主要为硬件故障或软件异常乙方承诺依据行业标准和专业技术提供服务基于非盈利原则确保维修过程的透明度与可追溯性双方共同遵守本协议相关条款避免发生争议或误解。

二、合同内容

（一）维修事项

甲方指定维修的电子产品类型为智能手机或平板电脑具体包括设备唯一标识描述如序列号*故障初步判断涉及屏幕碎裂或电池老化问题乙方将执行详细检测并出具报告维修工作包含更换部件系统升级或数据备份服务维修地点在乙方指定场所维修期间乙方保证合理操作维护设备原始数据完整性如更换配件乙方提供相同或类似品质配件避免影响设备性能标准。

（二）服务范围

乙方负责提供全流程维修服务涵盖初始诊断到最终交付修复后设备包括免费检测评估如维修难度超出预期乙方提前通知甲方调整方案甲方需配合提供必要辅助信息如密码或使用习惯双方同意维修不包括设备原有软件病毒或人为损坏问题服务范围有限于合同签订时约定的内容防止额外纠纷。

三、责任和义务

（一）甲方的责任和义务

甲方确保送修电子产品的所有权合法提供准确故障描述信息并在服务过程中保持沟通畅通甲方有义务支付约定维修费用履行支付期限要求积极配合乙方工作如提供测试数据和现场配合甲方需自行备份关键数据避免维修过程中数据损失甲方不得擅自修改或拆卸设备否则视为违约甲方保证设备来源合法符合相关法规要求。

（二）乙方的责任和义务

乙方严格遵守专业技术标准执行维修服务确保操作流程的安全性可靠性乙方使用工具设备符合行业规范保障员工具备相应资质乙方在维修中保护甲方隐私数据不泄露使用信息承担保密义务乙方按时完成维修提供质量保证报告对更换配件承担替换责任乙方有义务在维修完成后测试设备功能如遇问题无偿返修乙方遵守本协议约定的响应时间标准。

四、维修费用和支付

（一）费用构成

本次维修服务费用明细包括初步检测费人民币__________元维修工时费__________元配件更换费__________元其他杂费__________元预计总费用人民币__________元具体金额根据实际检测结果调整费用以乙方书面报告为准配件更换部分需甲方事前书面确认避免超额收费争议费用构成清晰透明便于双方审核遵守市场定价原则。

（二）支付方式和时间

甲方选择支付方式为现金或银行转账详细信息见甲方提供的支付指令支付期限为乙方交付修复设备时立即支付逾期支付需承担滞纳金乙方开具正规发票作为凭证付款前乙方提供完整费用清单双方对账确认支付条件以设备验收合格为准合同期内如有费用调整双方书面补充约定。

五、维修期限

（一）服务期限

维修开始时间以乙方收到送修设备后计算预计开始于接收后_个工作日内维修完成期限为收到设备后_个工作日乙方因特殊原因需延长工期时提前通知甲方并书面协商调整甲方有权获知进度报告如因甲方延迟提交信息导致维修延误期限相应顺延各方遵守时限保障效率原则。

（二）交付安排

乙方在维修完成后通知甲方取回设备取回地点为乙方营业场所甲方应在收到通知后____个工作日内完成验收如甲方委托交付乙方通过安全方式递送期间风险由接收方承担交付时双方签署确认书确保责任明晰所有时限表述以工作日为准排除非工作日影响维护流程顺畅。

六、质量保证

（一）保修条款

维修工作完成后乙方提供质量保证期为____个月自交付日期计算保修期内如因乙方维修工艺导致同一故障复发乙方负责无偿返修并提供替代设备备用保证范围限于维修涉及部件不包括外部因素或甲方后续使用造成的损坏乙方在保修期内响应迅速及时解决问题体现专业服务标准。

（二）保证要求

甲方须在接收设备后立即功能测试签署验收报告保留原始单据以支持保修申请如保修期内甲方提出质疑乙方提供检测服务认定责任归属甲方合理使用设备避免人为破坏保证条款有效确保双方权益对等质量保证强化维修效果承诺。

七、保密条款

（一）保密义务

双方严格保守在维修过程中获悉的所有信息包括设备数据使用习惯或商业机密信息未经书面许可不得向第三方泄露乙方尤其需保护甲方隐私如设备中个人信息数据甲方不得非法获取乙方内部技术资料保密期限为本协议生效期加____年消除潜在安全风险各方责任依法承担。

（二）保密责任

如一方违反保密义务导致损失违