原创力文档*客户参观样板房阶段的CEM乘坐电瓶车进入通道行使过程停车进入样板房参观离开样板房电瓶车驾驶员样板房保洁员岗位职责流程管理语言规范动作规范检查考核*节点客户体验标准迎接客户出车前要搞好车容卫生，下雪下雨时，要做好防滑、防雨措施检查轮胎气压、喇叭、刹车、电池性能是否良好。客户至停车场停车，电瓶车立刻将车行驶至客户车辆旁，电瓶车驾驶礼宾和跟车客服立即下车站至迎向客户的一面，等候客户上车。客户靠近电瓶车时，电瓶车驾驶礼宾敬礼，由客服致欢迎词“您好！欢迎参观++++++，请上车。”待客户全部上车后，礼毕。电瓶车驾驶礼宾上车做好开车
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