学校商店管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强学校商店的管理，保障学校师生的合法权益，维护学校正常的教学、生活秩序，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我校所有商店，包括超市、书店、食堂等校内商业服务设施。

第三条学校商店的管理工作应当遵循以下原则：

（一）合法性原则：商店的经营必须遵守国家法律法规，不得从事非法经营活动。

（二）服务性原则：商店应以为师生服务为宗旨，提供优质、便捷、价廉的商品和服务。

（三）安全性原则：商店应确保商品质量，保障师生消费安全。

（四）规范性原则：商店经营行为应符合行业规范，维护学校形象。

第二章组织机构及职责

第四条学校成立商店管理领导小组，负责学校商店的全面管理工作。

第五条商店管理领导小组的主要职责：

（一）制定学校商店管理制度，并组织实施。

（二）审核商店的经营许可证，确保合法经营。

（三）监督商店的经营活动，维护师生合法权益。

（四）协调处理商店与师生、学校之间的纠纷。

（五）定期对商店进行检查、评估，提出改进意见。

第六条学校设立商店管理办公室，负责日常管理工作。

第七条商店管理办公室的主要职责：

（一）贯彻执行商店管理制度。

（二）审核商店的经营许可证，办理相关手续。

（三）监督商店的经营活动，确保合法、规范。

（四）处理师生对商店的投诉，维护师生合法权益。

（五）定期对商店进行检查、评估，提出改进意见。

第三章经营许可与备案

第八条商店经营前，须向学校提出申请，经学校审核批准后，方可办理相关手续。

第九条商店经营许可证的申请应当提供以下材料：

（一）商店营业执照副本；

（二）法定代表人或负责人身份证明；

（三）经营场所证明；

（四）经营范围说明；

（五）商品质量保证措施；

（六）消防安全措施；

（七）其他相关证明材料。

第十条学校审核商店经营许可证时，应当对以下内容进行审查：

（一）商店是否具备合法经营资格；

（二）经营范围是否符合学校实际需求；

（三）商品质量是否符合国家标准；

（四）消防安全措施是否到位。

第十一条商店经营许可证有效期为三年，期满后需重新申请。

第四章经营规范

第十二条商店经营应遵守以下规范：

（一）遵守国家法律法规，不得从事非法经营活动；

（二）诚实守信，不得发布虚假广告，误导消费者；

（三）明码标价，不得擅自提高商品价格；

（四）确保商品质量，不得销售假冒伪劣商品；

（五）维护消费者权益，不得侵犯消费者合法权益；

（六）加强消防安全管理，确保经营场所安全；

（七）保持经营场所卫生，创造良好的购物环境。

第十三条商店应建立健全商品质量管理制度，对进货渠道、商品检验、销售记录等进行严格管理。

第十四条商店应建立健全消防安全管理制度，定期进行消防安全检查，确保消防设施完好、通道畅通。

第五章商品管理

第十五条商店应按照国家有关商品质量标准，对商品进行分类、摆放，确保商品质量。

第十六条商店应建立健全商品采购制度，确保商品来源合法、质量可靠。

第十七条商店应定期对商品进行检查，发现质量问题及时处理，不得销售过期、变质、假冒伪劣商品。

第十八条商店应建立健全商品销售记录制度，确保商品销售情况可追溯。

第六章价格管理

第十九条商店应严格执行国家价格政策，明码标价，不得擅自提高商品价格。

第二十条商店在特殊情况下需要调整商品价格，应提前向学校报告，并经学校批准。

第七章消费者权益保护

第二十一条商店应尊重消费者合法权益，不得强迫消费者购买商品或接受服务。

第二十二条商店应建立健全消费者投诉处理制度，及时、公正地处理消费者投诉。

第二十三条商店应向消费者提供商品退换货服务，保障消费者合法权益。

第八章检查与评估

第二十四条学校定期对商店进行检查，检查内容包括但不限于：

（一）经营许可证是否合法有效；

（二）商品质量是否符合标准；

（三）价格是否合理；

（四）消防安全措施是否到位；

（五）卫生条件是否达标。

第二十五条学校对商店的检查结果进行评估，对存在问题提出整改意见。

第九章罚则

第二十六条商店违反本制度规定，由学校责令改正，并给予警告；情节严重的，可以暂停或取消其经营资格。

第二十七条商店在经营活动中侵害消费者合法权益，由学校配合相关部门依法进行处理。

第十章附则

第二十八条本制度由学校商店管理领导小组负责解释。

第二十九条本制度自发布之日起施行。

第三十条本制度未尽事宜，按国家有关法律法规执行。

第2篇

第一章总则

第一条为了规范学校商店的管理，保障师生员工的合法权益，维护学校正常的教学、生活秩序，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。

第二条