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第1篇
第一章总则
第一条为了规范社区网吧经营活动，保障消费者合法权益，营造健康、文明、安全的上网环境，根据《中华人民共和国网络安全法》、《互联网上网服务营业场所管理条例》等法律法规，结合本社区实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本社区范围内的所有绿色网吧。
第三条绿色网吧应当遵循“文明、健康、有序、安全”的原则，为广大网民提供良好的上网服务。
第二章经营管理
第四条绿色网吧的经营主体应当依法取得《网络文化经营许可证》和《营业执照》，并在经营场所显著位置悬挂相关证件。
第五条绿色网吧的经营范围限于提供互联网上网服务，不得从事违法经营活动。
第六条绿色网吧应当配备必要的安全设施，包括但不限于消防设施、监控设备、网络安全设备等。
第七条绿色网吧应当建立健全上网服务场所的安全管理制度，包括但不限于以下内容：
（一）场所安全检查制度：每日进行安全检查，确保消防设施、监控设备、网络安全设备等正常运行。
（二）上网用户管理制度：对上网用户进行实名登记，登记内容包括姓名、身份证号码、联系方式等。
（三）上网内容监管制度：对上网内容进行实时监控，严禁传播违法违规信息。
（四）上网时间限制制度：实行上网时间限制，每日上网时间不得超过规定时长。
（五）网络安全管理制度：加强网络安全防护，防止网络攻击、病毒入侵等安全事件发生。
第八条绿色网吧应当加强对员工的培训，提高员工的服务意识和业务水平。
第九条绿色网吧应当建立健全用户投诉处理机制，及时处理用户投诉，保障用户合法权益。
第三章服务规范
第十条绿色网吧应当提供整洁、舒适的上网环境，保持场所卫生。
第十一条绿色网吧应当配备必要的上网设备，确保上网速度和稳定性。
第十二条绿色网吧应当提供免费饮用水和卫生纸等基本服务。
第十三条绿色网吧应当遵守国家关于上网服务场所的价格政策，不得擅自提高收费标准。
第十四条绿色网吧应当实行明码标价，公开上网服务价格。
第十五条绿色网吧应当尊重用户隐私，不得泄露用户个人信息。
第四章监督检查
第十六条社区管理部门应当加强对绿色网吧的监督检查，确保网吧依法经营。
第十七条社区管理部门应当定期对绿色网吧进行安全检查，发现问题及时督促整改。
第十八条社区管理部门应当设立举报电话，接受群众对绿色网吧违法经营行为的举报。
第五章法律责任
第十九条绿色网吧违反本制度规定，由社区管理部门责令改正，并可处以罚款；情节严重的，吊销《网络文化经营许可证》。
第二十条绿色网吧工作人员违反本制度规定，由社区管理部门给予警告，并可处以罚款。
第二十一条绿色网吧因违法经营给用户造成损失的，应当依法承担民事责任。
第六章附则
第二十二条本制度由社区管理部门负责解释。
第二十三条本制度自发布之日起施行。
以下是详细的制度内容：
第一章总则
第一条为了规范社区网吧经营活动，保障消费者合法权益，营造健康、文明、安全的上网环境，根据《中华人民共和国网络安全法》、《互联网上网服务营业场所管理条例》等法律法规，结合本社区实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本社区范围内的所有绿色网吧。
第三条绿色网吧应当遵循“文明、健康、有序、安全”的原则，为广大网民提供良好的上网服务。
第二章经营管理
第四条绿色网吧的经营主体应当依法取得《网络文化经营许可证》和《营业执照》，并在经营场所显著位置悬挂相关证件。
第五条绿色网吧的经营范围限于提供互联网上网服务，不得从事违法经营活动。
第六条绿色网吧应当配备必要的安全设施，包括但不限于消防设施、监控设备、网络安全设备等。
第七条绿色网吧应当建立健全上网服务场所的安全管理制度，包括但不限于以下内容：
（一）场所安全检查制度：每日进行安全检查，确保消防设施、监控设备、网络安全设备等正常运行。
（二）上网用户管理制度：对上网用户进行实名登记，登记内容包括姓名、身份证号码、联系方式等。
（三）上网内容监管制度：对上网内容进行实时监控，严禁传播违法违规信息。
（四）上网时间限制制度：实行上网时间限制，每日上网时间不得超过规定时长。
（五）网络安全管理制度：加强网络安全防护，防止网络攻击、病毒入侵等安全事件发生。
第八条绿色网吧应当加强对员工的培训，提高员工的服务意识和业务水平。
第九条绿色网吧应当建立健全用户投诉处理机制，及时处理用户投诉，保障用户合法权益。
第三章服务规范
第十条绿色网吧应当提供整洁、舒适的上网环境，保持场所卫生。
第十一条绿色网吧应当配备必要的上网设备，确保上网速度和稳定性。
第十二条绿色网吧应当提供免费饮用水和卫生纸等基本服务。
第十三条绿色网吧应当遵守国家关于上网服务场所的价格政策，不得擅自提高收费标准。
第十四条绿色网吧应当实行明码标价，公开上网服务价格。
第十五
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