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荣威汽修基础知识培训课件

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目录

壹

荣威品牌概述

贰

汽车维修基础

叁

荣威车型维修要点

肆

汽修材料与配件

伍

客户服务与沟通

陆

汽修行业法规与标准

荣威品牌概述

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壹

品牌历史沿革

荣威品牌起源于2006年，由上海汽车工业（集团）总公司创立，是中国自主汽车品牌之一。

荣威的起源

荣威与多家国际汽车制造商合作，不断引进先进技术，推动品牌在新能源和智能网联领域的创新。

技术合作与创新

2007年，荣威推出首款车型750，标志着品牌正式进入市场，开启了其发展历程。

重要里程碑

荣威不仅在中国市场取得成功，还积极拓展海外市场，如英国、泰国等地，逐步实现品牌的全球化布局。

市场扩张与全球化

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主要车型介绍

RX5系列是荣威的SUV车型，以其时尚外观和智能互联功能受到市场欢迎。

荣威RX5系列

Ei5是荣威推出的首款纯电动旅行车，以其长续航和环保性能成为市场新宠。

荣威Ei5电动旅行车

i6是荣威旗下的紧凑型轿车，以高效动力和经济油耗为特点，满足城市通勤需求。

荣威i6轿车

市场定位分析

荣威汽车主要面向中高端市场，吸引追求性价比与科技感的年轻消费者。

荣威的消费者群体

分析同级别车型如吉利、长安等品牌的市场表现，确定荣威的竞争优势和市场策略。

竞争对手分析

荣威车型定价通常略低于合资品牌，高于自主品牌，以性价比作为市场突破点。

价格策略定位

汽车维修基础

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贰

常见故障诊断

通过读取发动机故障码，结合实际表现，如启动困难、动力下降等，进行故障定位。

发动机故障诊断

通过路试和视觉检查，评估悬挂部件的磨损情况，如减震器、弹簧和连杆等。

悬挂系统故障诊断

利用专业工具检测刹车片磨损、制动液位和制动压力，确保制动系统安全可靠。

制动系统故障诊断

检查车辆的电气连接、保险丝、继电器等，诊断电路短路、断路或接触不良问题。

电气系统故障诊断

分析空调不制冷、异味或噪音等问题，检查制冷剂水平、压缩机和冷凝器状态。

空调系统故障诊断

维修工具使用

在更换轮胎或进行日常维护时，正确使用扳手和螺丝刀可以提高工作效率，减少对车辆的损害。

扳手和螺丝刀的正确使用

01

使用千斤顶时，必须确保车辆稳定，遵循正确的操作步骤，以防止意外发生。

千斤顶的安全操作

02

现代汽车维修中，使用电脑诊断仪可以快速准确地检测出车辆故障，提高维修效率。

诊断仪的使用技巧

03

安全操作规范

维修人员在作业时必须穿戴工作服、安全鞋、防护手套等个人防护装备，以防止意外伤害。

穿戴个人防护装备

在进行电气维修时，必须断开电源，使用绝缘工具，防止触电事故的发生。

遵守电气安全操作规程

正确使用工具和设备，如千斤顶、扳手等，确保操作符合安全标准，避免设备损坏或人身伤害。

使用工具和设备的正确方法

在处理油液、清洁剂等化学品时，应佩戴防护眼镜和手套，避免皮肤接触和吸入有害气体。

处理危险化学品的注意事项

制定紧急预案，包括火灾、泄漏等紧急情况下的疏散路线和应对措施，确保人员安全。

紧急情况下的应对措施

荣威车型维修要点

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叁

发动机维修技术

发动机故障诊断

使用专业诊断工具检测荣威车型发动机故障码，快速定位问题所在。

更换机油和滤清器

定期更换机油和滤清器是发动机维护的关键，确保发动机润滑和清洁。

火花塞检查与更换

检查火花塞的磨损情况，必要时更换以保证发动机点火系统的正常工作。

电气系统故障处理

使用专业诊断工具读取故障码，快速定位荣威车型电气系统问题所在。

诊断故障码

对发现的短路、断路或磨损线路进行修复或更换，保障电气系统的安全和功能。

修复线路问题

定期检查荣威车型的蓄电池电压和充电系统，确保电气系统稳定运行。

检查电池状态

车身修复技巧

在车身受损严重时，需要更换新的板件。正确选择和安装新板件，确保车身结构的完整性和安全性。

车身板件更换

掌握正确的焊接技术对于车身修复至关重要，它能保证修复部位的强度和耐用性。

焊接技术应用

车身修复后，表面处理和涂装是恢复车辆外观的关键步骤，需要精确匹配原车颜色和光泽。

表面处理与涂装

汽修材料与配件

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肆

常用材料知识

汽车制造中常用的金属材料包括钢铁、铝合金等，它们具有不同的强度和耐腐蚀性。

金属材料

轮胎、密封件等橡胶制品是汽车维修中不可或缺的材料，需了解其性能和更换周期。

橡胶制品

汽车内外装饰、仪表盘等多使用塑料部件，了解其耐温、耐老化特性对维修至关重要。

塑料部件

配件识别与选用

通过查看配件的包装、标签和质量，区分原厂配件和副厂配件，确保选用正品。

识别原厂与副厂配件

研究不同车型的配件规格，确保所选配件与车辆型号完全兼容，避免安装问题。

了解配件的兼容性

根据配件的性能指标，如耐久性、安全性等，选择符合维修需求的高质量配件。