甘肃银行2025年消费者权益保护专项培训课后测试题.docxVIP

甘肃银行2025年消费者权益保护专项培训课后测试题

1.“金融消费者权益保护”概念中，消费者是??的界定。（）

A.行业

B.主体和内容(正确答案)

C.对象与范围

D.目的与方式

2.《广告法》是金融营销宣传领域的基本法与上位法。*

对(正确答案)

错

3.根据“9号令”，银行保险机构应当将消费者权益保护纳入、????和??????。（）

A.人事管理、企业文化建设和企业发展战略

B.公司治理、企业文化建设和经营发展战略(正确答案)

C.公司治理、员工绩效考核和企业文化建设

D.人事管理、员工绩效考核和经营发展战略

4.根据“9号令”，银行保险机构应当建立完善消费者