2025年甘肃省酒泉市、区两级支持未就业普通高校毕业生到基层就业项目专场招聘会笔试备考题库及答案解析.docxVIP

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2025年甘肃省酒泉市、区两级支持未就业普通高校毕业生到基层就业项目专场招聘会笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在基层工作中，与服务对象沟通时应注意什么（）

A.语气强硬，表明权威

B.只谈工作，避免闲聊

C.耐心倾听，尊重对方意见

D.先发制人，表明立场

答案：C

解析：基层工作与服务对象打交道较多，沟通技巧尤为重要。耐心倾听能够了解服务对象的真实需求，尊重对方意见能够建立良好关系。语气强硬、只谈工作、先发制人都容易引起服务对象的反感，不利于工作开展。

2.调查研究中，收集资料

该用户很懒，什么也没介绍

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