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2025江苏省新沂市政务服务管理办公室招聘劳务派遣人员10人笔试历年参考题库附带答案详解(10卷合集)

2025江苏省新沂市政务服务管理办公室招聘劳务派遣人员10人笔试历年参考题库附带答案详解(篇1)

【题干1】2024年某政务服务窗口接待量同比下降15%,但群众满意度上升8%。下列哪项最可能解释这一现象?

【选项】A.窗口服务效率提升

B.线上业务分流占比增加

C.群众基数大幅减少

D.调查样本偏向年轻群体

【参考答案】B

【详细解析】线上业务分流可降低线下接待压力,同时线上服务效率可能高于传统窗口,导致满意度提升。选项A需结合效率提升数据验证,C缺乏基数变化

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