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健康评估交谈试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.健康评估交谈开始时，适宜的开场方式是（）

A.直接询问病情B.简单介绍自己C.马上进入主题D.沉默片刻观察患者

答案：B

解析：交谈开始时简单介绍自己，可拉近与患者距离，建立信任关系，利于后续交流。直接询问病情或马上进入主题可能让患者感到突兀，沉默片刻观察患者不适用于开场。

2.下列哪项不属于开放性问题（）

A.您哪里不舒服？B.您感觉疼痛是怎样的？C.您发热几天了？D.您对疾病有什么想法？

答案：C

解析：开放性问题没有固定答案，可让患者自由表述想法感受。“您发热几天了？”答案相对固定，属于闭合性问题。

3.交谈时与患者目光接触，应（）

A.一直盯着患者B.避免目光接触C.偶尔对视，每次3-5秒D.长时间对视

答案：C

解析：一直盯着患者或长时间对视会让患者有压迫感，避免目光接触则显得不关注患者，偶尔对视，每次3-5秒可表达关注又不让患者不适。

4.健康评估交谈中倾听的关键是（）

A.听到患者说话内容B.理解患者意思C.记录关键信息D.做出回应

答案：B

解析：倾听不仅要听到内容，更关键是理解患者意思，才能准确把握病情及患者心理等，记录关键信息和做出回应是后续环节。

5.引导患者说出真实想法，可采用（）

A.封闭式提问B.追问C.打断患者D.沉默

答案：B

解析：追问可进一步挖掘患者信息，引导其说出真实想法。封闭式提问获取信息有限，打断患者不礼貌且易破坏交流氛围，沉默一般用于给患者思考时间等，不是引导说出真实想法的主要方法。

6.交谈中发现患者表述不清，应（）

A.直接纠正B.耐心引导，让其重新表述C.猜测意思D.跳过该问题

答案：B

解析：直接纠正可能让患者有挫败感，猜测意思可能不准确，跳过问题会遗漏重要信息，耐心引导让其重新表述既尊重患者又能获取准确信息。

7.与老年患者交谈时，应注意（）

A.语速快一些B.用复杂词汇C.适当放慢语速D.避免重复

答案：C

解析：老年患者反应可能较慢，适当放慢语速便于他们理解。语速快、用复杂词汇不利于交流，适当重复重要信息有助于他们记忆。

8.健康评估交谈的主要目的是（）

A.了解患者病情B.建立医患关系C.进行健康教育D.完成病历书写

答案：A

解析：了解患者病情是健康评估交谈的主要目的，建立医患关系是手段，健康教育是后续工作，完成病历书写是结果体现之一。

9.交谈中患者情绪激动，首先应（）

A.安慰患者B.继续询问病情C.停止交谈D.转移话题

答案：A

解析：患者情绪激动时，首先要安慰患者，稳定其情绪，否则继续询问病情、停止交谈或转移话题都可能让情况更糟。

10.以下哪种语言沟通技巧能增强患者信心（）

A.解释说明B.批评指责C.命令式语言D.质疑语气

答案：A

解析：解释说明能让患者了解病情及相关事宜，增强其对疾病和治疗的信心。批评指责、命令式语言和质疑语气都会给患者带来不良影响。

多项选择题（每题2分，共10题）

1.健康评估交谈前的准备工作包括（）

A.了解患者基本信息B.选择合适环境C.准备必要物品D.调整自身状态

答案：ABCD

解析：了解患者基本信息利于针对性交流，合适环境可让患者放松，准备必要物品如病历本等便于记录，调整自身状态能以良好精神面貌进行交谈。

2.有效沟通的要素包括（）

A.信息发送者B.信息内容C.信息接收者D.沟通渠道

答案：ABCD

解析：信息发送者发出信息，通过一定沟通渠道，将信息内容传递给信息接收者，这几个要素共同构成有效沟通。

3.影响健康评估交谈的因素有（）

A.患者文化程度B.患者情绪状态C.医护人员态度D.周围噪音

答案：ABCD

解析：患者文化程度影响理解能力，情绪状态影响表达，医护人员态度影响患者配合度，周围噪音干扰交谈，都对健康评估交谈有影响。

4.交谈中使用的非语言沟通方式有（）

A.面部表情B.身体姿势C.眼神交流D.触摸

答案：ABCD

解析：面部表情、身体姿势、眼神交流和触摸等都属于非语言沟通方式，能辅助语言表达和传递情感。

5.以下属于倾听技巧的是（）

A.专注B.反馈C.理解D.记录

答案：ABC

解析：专注倾听、给予反馈、理解患者意思都是重要倾听技巧。记录是后续信息整理方式，不属于倾听技巧。

6.与患者交谈