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2025年宁波宁海公开招聘社区专职工作者21名考试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区专职工作者在处理居民纠纷时，应遵循的首要原则是（）

A.坚持原则，对错分明

B.尊重双方，耐心调解

C.快速解决，避免拖延

D.依法办事，维护权威

答案：B

解析：社区专职工作者在处理居民纠纷时，应优先尊重双方当事人，耐心倾听诉求，了解纠纷的具体情况，通过沟通和协调，寻求双方都能接受的解决方案。坚持原则和依法办事固然重要，但过于强硬可能导致矛盾激化。快速解决虽然效率高，但未必能从根本上化解矛盾。耐心调解能够体现工作者的服务态度，有利于维护社区和谐。

2.社区工作计划制定的首要环节是（）

A.确定工作目标

B.分析社区现状

C.制定工作措施

D.分配工作人员

答案：B

解析：制定社区工作计划时，首先要全面了解和分析社区现状，包括社区的人口结构、经济状况、居民需求、存在问题等，这是后续制定工作目标和措施的基础。只有充分掌握了社区实际情况，才能制定出切实可行的工作计划。确定工作目标和制定工作措施都是在分析现状的基础上进行的。

3.社区组织开展活动时，最重要的是（）

A.活动形式新颖

B.活动内容丰富

C.活动参加人数多

D.活动效果显著

答案：D

解析：社区组织开展活动的根本目的是为了服务居民，解决社区问题，提升居民生活质量。因此，活动效果是否显著是最重要的衡量标准。活动形式新颖、内容丰富、参加人数多固然是好的，但最终要看活动是否达到了预期目标，是否真正受益了居民。效果显著的活动才是有意义的。

4.社区专职工作者在收集居民意见时，应采取的方式是（）

A.强制要求居民必须提供意见

B.只收集与自己工作相关的意见

C.采用多种渠道，广泛收集

D.仅通过书面形式收集意见

答案：C

解析：为了全面了解居民的需求和想法，社区专职工作者应采用多种渠道，如座谈会、问卷调查、个别访谈等，广泛收集居民意见。强制要求或只收集与自己工作相关的意见都会影响意见的全面性和真实性。同时，收集意见的形式也应多样化，不仅限于书面形式，以便让更多居民能够方便地表达意见。

5.社区卫生服务站的工作重点是（）

A.开展健康教育活动

B.提供基本医疗服务

C.进行疾病预防控制

D.组织健康体检

答案：B

解析：社区卫生服务站的主要职责是为居民提供基本医疗服务，包括常见病、多发病的诊断和治疗，以及基本公共卫生服务。开展健康教育和进行疾病预防控制固然重要，但不是工作重点。组织健康体检也是其中的一项工作，但基本医疗服务是核心。只有提供了基本医疗服务，才能更好地满足居民的健康需求。

6.社区在处理突发事件时，应遵循的流程是（）

A.先报告后处置

B.先处置后报告

C.边处置边报告

D.根据情况决定是否报告

答案：A

解析：社区在处理突发事件时，必须按照规定的流程进行，首先要及时向上级主管部门报告事件的发生、性质和初步原因，以便上级能够掌握情况，指导处置工作。同时，社区也要迅速启动应急预案，采取有效措施控制事态发展，保护居民安全。只有在确保信息畅通和得到上级指导的前提下，才能更好地处置突发事件。

7.社区专职工作者在服务居民时，应具备的素质是（）

A.专业知识扎实

B.沟通能力强

C.工作经验丰富

D.身体素质好

答案：B

解析：社区专职工作者直接面对居民，提供各种服务，因此沟通能力至关重要。只有具备良好的沟通能力，才能准确了解居民的需求，耐心解答居民的疑问，有效化解居民之间的矛盾，建立良好的工作关系。专业知识、工作经验和身体素质固然也是重要的，但沟通能力是首要的。

8.社区居民委员会的性质是（）

A.行政机关

B.事业单位

C.居民自治组织

D.社会团体

答案：C

解析：社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，不是国家机关，不具有行政管理职能。它是根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》设立的，代表居民行使自治权，管理本居住地区的公共事务和公益事业，调解民间纠纷，协助维护社会治安，并向人民政府反映居民的意见、要求和提出建议。

9.社区在开展文化娱乐活动时，应考虑的因素是（）

A.活动经费多少

B.活动场地大小

C.居民实际需求

D.活动组织者身份

答案：C

解析：社区开展文化娱乐活动的目的是丰富居民的精神文化生活，增进邻里之间的交流和友谊。因此，必须以居民的实际需求为导向，了解居民喜欢什么样的活动，需要什么样的文化娱乐服务，才能设计出居民喜闻乐见的活动内容。活动经费、场地大小和组织者身份固然也是需要考虑的因素，但都必须以居民需求为前提。

10.社区在制定发展规划时，应优先考