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2025年《管理学基础》考试试卷附答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某企业为应对市场需求变化，将原有的直线职能制结构调整为事业部制，这一变革主要体现了管理的哪项职能？

A.计划B.组织C.领导D.控制

答案：B

2.泰勒的科学管理理论中，“差别计件工资制”的核心目的是：

A.提高员工福利B.消除劳资矛盾C.激励工人提高效率D.简化工作流程

答案：C

3.某公司在制定下一年度战略时，通过SWOT分析发现自身研发能力强（S），但市场渠道薄弱（W），行业政策支持（O），竞争对手技术突破（T）。该公司应优先选择的战略是：

A.SO战略（优势+机会）B.WO战略（劣势+机会）C.ST战略（优势+威胁）D.WT战略（劣势+威胁）

答案：A

4.以下关于“决策树法”的描述，正确的是：

A.适用于确定型决策B.关键是计算各方案的期望收益C.仅用于短期决策D.无需考虑概率分布

答案：B

5.马斯洛需求层次理论中，“员工希望获得同事尊重与认可”属于：

A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求

答案：D

6.某部门月度绩效考核中，主管因近期某员工一次突出表现，将其全月绩效评为“优秀”，忽略了其他日常表现。这一现象属于：

A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.刻板印象

答案：B

7.赫茨伯格的双因素理论中，属于“激励因素”的是：

A.公司管理制度B.工作环境C.晋升机会D.工资水平

答案：C

8.某跨国公司在A国市场采用“本土化生产+本地团队管理”策略，而在B国市场采用“总部统一决策+技术输出”策略。这体现了管理的：

A.系统原理B.权变原理C.人本原理D.效益原理

答案：B

9.以下不属于非正式组织积极作用的是：

A.增强员工归属感B.传播小道消息C.辅助正式组织目标实现D.缓解员工压力

答案：B

10.控制过程中，“将实际绩效与标准对比，识别偏差”属于：

A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.反馈改进

答案：B

二、判断题（每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）

1.法约尔提出的“管理五要素”包括计划、组织、指挥、协调、控制。（）

答案：√

2.群体决策一定比个体决策更优。（）

答案：×（群体决策可能存在责任分散、效率低下等问题，未必更优）

3.直线型组织结构适用于规模大、业务复杂的企业。（）

答案：×（直线型结构适用于小规模、业务简单的企业）

4.领导的核心是影响力，而管理的核心是权力。（）

答案：√

5.目标管理（MBO）强调员工参与目标制定，注重结果而非过程。（）

答案：√

6.组织文化的核心是物质层（如企业标识）。（）

答案：×（核心是精神层，如价值观）

7.预算控制属于前馈控制的一种形式。（）

答案：√（预算在活动开始前设定，属于前馈控制）

8.赫塞-布兰查德的情境领导理论中，“授权型”领导适用于低能力、低意愿的下属。（）

答案：×（授权型适用于高能力、高意愿的下属）

9.滚动计划法的优点是灵活性强，能适应环境变化。（）

答案：√

10.平衡计分卡（BSC）仅关注财务指标。（）

答案：×（BSC包括财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度）

三、简答题（每题8分，共32分）

1.简述梅奥“霍桑实验”的主要结论及其对管理实践的启示。

答案：

主要结论：

（1）员工是“社会人”，而非单纯的“经济人”；

（2）非正式组织对员工行为有重要影响；

（3）生产效率主要取决于员工的工作态度及人际关系；

（4）管理者需关注员工的情感需求与社会需求。

启示：

管理实践中应重视员工的社会属性，加强沟通，构建良好的人际关系；关注非正式组织的作用，引导其与正式组织目标一致；通过满足员工情感需求提升工作积极性。

2.简述决策的基本过程。

答案：

（1）识别问题：明确决策的起点，判断实际与期望的差距；

（2）确定目标：设定具体、可衡量的决策目标；

（3）拟定方案：收集信息，提出多种可行的备选方案；

（4）评估方案：根据目标和标准，分析各方案的优缺点；

（5）选择方案：从备选方案中选出最优或满意方案；

（6）实施方案：将决策转化为具体行动，分配资源；

（7）评价效果：跟踪反馈，评估决策的实际效果，必要时调整。

3.简述组织设计的基本原则。

答案：