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数学实践活动：打电话的教学设计与实施演讲人：日期:

目录02数学理论支撑01活动主题分析03实践活动设计04课堂实施流程05教学效果评估06延伸拓展方向

01PART活动主题分析

生活场景数学化背景电话号码的组成、拨打与计费，涉及数字的组合与运算。电话通信中的数字与计算如何合理安排通话时间，估算通话费用。通话时间的计算电话通信中信号传输的基本原理，涉及数字编码与解码。信息传递的数学原理

核心素养培养目标数学建模能力数据分析能力逻辑推理能力创新意识将电话通信中的实际问题抽象为数学模型，进行分析和解决。通过电话号码的组合与排列，锻炼学生的逻辑推理能力。分析通话费用与时间的关系，培养学生的数据分析能力。鼓励学生探索电话通信中的数学奥秘，培养创新意识和实践能力。

课程标准对应要求理解数字的意义掌握数字在电话通信中的表示方法和应用。数的运算数据的收集、整理与分析能够进行电话号码的加减乘除运算，以及通话费用的计算。能够收集电话通信中的相关数据，进行整理和分析，并作出合理的推断。123

02PART数学理论支撑

最优化问题建模原理定义问题明确实际问题的背景和要求，确定目标函数和约束条件。01建立模型根据问题的特点，选择合适的数学模型进行描述，如线性规划、整数规划等。02求解模型运用数学方法求解模型，得出最优解或近似最优解。03验证结果对求解结果进行实际意义的检验，确保模型的合理性和有效性。04

排列组合应用基础排列研究从给定元素中取出指定个数的元素进行排序的问题，涉及排列数公式、重复排列等。组合研究从给定元素中取出指定个数的元素进行组合的问题，涉及组合数公式、组合性质等。排列组合在电话拨号中的应用如电话号码的排列方式、密码设置等，都涉及到排列组合的原理。

时间统筹计算方法掌握基本的时间计算方法和单位换算，如小时、分钟、秒的换算等。时间的计算在打电话过程中，如何合理安排时间，提高通话效率，如预约时间、控制通话时长等。时间统筹策略评估电话拨号过程中可能的时间消耗，优化拨号策略，减少等待时间。时间复杂度分析

03PART实践活动设计

情境模拟任务设置通话时间限制设定合理的通话时间限制，要求学生在规定时间内完成任务，提高沟通效率。03设置多种通话主题，如咨询产品信息、预约时间、解决投诉等，增加通话的复杂性和真实性。02通话主题角色扮演让学生扮演不同的角色，如咨询者、客服、销售代表等，模拟实际电话沟通场景。01

设计礼貌、简洁的开场白，如“您好，我是XXX，请问可以怎样帮助您？”等。引导学生学会询问对方需求，倾听对方回答，避免打断对方讲话。在通话过程中，适时确认对方提供的信息，如“您说的是XXX，对吗？”等，确保沟通无误。预设可能出现的突发情况，如对方提出无法解决的问题或要求，教导学生如何妥善处理。通话方案设计模板开场白询问与倾听信息确认应对突发情况

数据记录表格制作通话基本信息通话内容摘要通话表现评估改进建议与反馈记录通话时间、通话对象、通话主题等基本信息。简要记录通话过程中的重要内容和关键信息，便于后续整理和分析。对学生在通话过程中的表现进行评估，如沟通能力、应变能力、礼貌用语等方面。根据学生在通话中的表现，提出具体的改进建议和反馈，帮助学生提高电话沟通技巧。

04PART课堂实施流程

任务发布与规则讲解01任务布置教师提出打电话问题，要求学生在限定时间内设计出最优的打电话方案，确保所有人都能通知到，并且花费时间最少。02规则讲解详细阐述打电话的规则，如每次通话时间、通知人数等，并强调每个小组独立进行方案设计，不得相互讨论。

分组实验操作指导方案修改鼓励学生根据实际情况不断调整方案，寻求最优解，培养灵活应变的能力。03在学生设计方案的过程中，教师巡视各小组的情况，及时解答疑问，提供必要的指导。02教师巡视小组分工学生根据各自特长进行分工，如设计师、记录员、演讲者等，确保每个小组成员都参与到活动中。01

小组展示展示结束后，全班一起讨论每个方案的优缺点，提出改进意见，促进共同进步。集体讨论总结反思教师引导学生总结本次活动的收获，包括数学知识、团队协作能力、创新思维等方面，并鼓励学生将所学应用于实际生活中。各小组选派代表上台展示设计方案，包括打电话的流程、时间规划以及预期效果等。方案展示与比较分析

05PART教学效果评估

方案优化程度指标是否设计了合理、高效的打电话步骤，能否有效避免重复和不必要的操作。打电话步骤设计的合理性是否采用了新颖且实用的方法，使打电话过程更加简便、快捷。方案创新性与实用性打电话过程中，是否充分利用了已有资源，如电话簿、通话记录等。资源利用率

计算准确性评价电话号码拨打准确性打电话时，能否准确拨打出目标电话号码，减少误拨次数。01信息传达准确性在电话沟通过程中，信息是否准确传达，是否出现理解偏差或误解。02数据记录准确性对