1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 行业资料
  5. 物流与供应链

加油站员工服务与商品陈列规范知识测试卷.docx

加油站员工服务与商品陈列规范知识测试卷.docx

    1. 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
    2. 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
    3. 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多

    加油站员工服务与商品陈列规范知识测试试卷

    1.员工的工号牌应佩戴在左胸。*

    对

    错(正确答案)

    2.男员工必须及时刮脸和理发，长发不过耳，不留光头，不戴墨镜。*

    对(正确答案)

    错

    3.女员工可以佩戴项链、耳环、耳钉、手链、戒指等饰物。*

    对

    错(正确答案)

    4.站立时，员工可以坐防撞栏或倚靠加油机休息。*

    对

    错(正确答案)

    5.员工在礼让顾客时，应点头微笑，或礼貌招呼“您好，欢迎光临”。*

    对(正确答案)

    错

    6.员工在引导车辆时，应迅速判断车辆的油箱位置和应加油品品种。*

    对(正确答案)

    错

    7.在与顾客沟通时，如顾客未开启车窗，员工可以拍打车窗提醒

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    139****2798 + 关注
    实名认证
    内容提供者

    该用户很懒，什么也没介绍

    咨询Ta 进入空间

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >