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20|项目管理中的三个技巧

2017-12-27

20|项目管理中的三个技巧

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我在“管理者不用亲力亲为：关键”一文中，介绍了和任务分配的重要性。那篇文章的重

点有两点：第一我们要有效地把任务分配出去，第二我们要保证分配出去的任务能够被完成。

作为管理者，我们平时在项目管理的过程中，更侧重的是要保证团队成员能够按照你的期望值完成

任务。今天的这篇文章里，我会进一步展开讲一些项目管理的技巧。这些技巧一部分来自我个人的

思考和实践，另一部分得益于我的的悉心指导和启发，可行并且有效，希望对你的日常管

理工作也有帮助。

第一个技巧，我们在做项目的时候，要对多个项目进行细分重组

怎么理解呢？我们从做这件事的目的说起。在给组里多个人分配项目的时候，我们往往需要考虑的

因素包括以下的内容。

1.先评估能力，再分配任务，每个人的能力要和任务的难度匹配。

2.每个人任务完成所需时间要尽量，也就是要达到一种负载平衡。

3.每个人得到的任务里，有意思的工作和脏活累活的比例要大致相等。

4.每个人任务里有足够的，能够帮助其成长，又不至于太难而让其望而生畏并产生挫败感。

5.不同人的任务之间如果有依赖性，在分配任务时要安排合理的顺序，确保不会有人被别的人或

事阻塞（Block）。

6.每个人的任务里都应该有一个，就好像故事有一条主线。这样，成员会觉得自己参与了一

个比较完整的任务，进而产生成就感，而不是感觉做了一堆杂活。

达到这些目的的，我们姑且就称其为“细分重组”。这个过程又包括两个阶段。

第一个阶段。你需要把所有要做的事，细分成一个个的小任务，每个任务的大小、完成需要的时间

都大致差不多。如果有比较大的任务块，就尽可能地切分成几个小块。这需要管理者对项目本身的

重点和任务细节有很好的把握。

第二个阶段。把这些大小均匀的任务块，按照上面提到的因素，分装到几个虚构的“箱子”里，然后

分配给团队成员。这就像个打包装箱的过程，尤其需要注意的是，每个箱子一定都有一个，也

就是说，如果你想给这个箱子起个名字，你一定能找到那个名字，并很好地概括其中的内容。最

后，保证每个箱子在内容、重量等各方面都比较均衡。

完成了这个工作，后续项目的每一步，作为管理者的你都能做到心中有数。同时还能避免后期

执行中一些可能的弊端，例的人工作繁重疲累，有的人则早早完成了自己任务，缺乏挑

战。这种任务划分的方式还会让每个人更有成就感和责任感，因为他们完成的是一整个故事。

第二个技巧，工期估算

一般情况下，技术管理者都会对每个任务的完成时间有自己的判断，但最终还是要和接受任务的员

工沟通清楚，并尊重对方的意见，确保双方能就任务时间线达成一致。有了承诺，工作的目标性也

会更强一些，毕竟，截止日期才是效率工具。

这一点非常重要。如果不是双方达成一致的协议，或者不是双方都认可合理的时间估算，一旦后期

出现不能按期完成任务的时刻，就很容易出现一些令人不愉快的交流。

同时需要注意的是，很多工程师在做时间预算的时候，会过于乐观。我见过的大部分工程师都乐

观、积极、自信，他们沉浸在代码的世界里，试图把软件做到，往往却会忽略时间因素。当核

对工期的时候，他们会根据自己的经验给出一个非常乐观的期限。

和普通人一样，工程师们也会自己编程能力和对复杂逻辑的处理能力。甚至，有时候工程师给

出的工期是自己负责的那部分程序编写完成的时间；然而，一个功能的完成，包含编译、单元测

试、提交代码、集成测试、功能测试、性能测试和上线。如果不是特别留意，这些细节往往会泯灭

在项目进度的时间表里，无法体现。

即