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第1篇
一、预案背景
随着社会经济的发展，机关单位接待来访人员的情况日益增多。然而，个别来访人员由于情绪激动、误解或故意破坏，可能会采取硬闯的方式冲击机关单位，对机关单位的安全和秩序造成严重威胁。为有效预防和应对此类突发事件，保障机关单位的安全稳定，特制定本预案。
二、预案目的
1.提高机关单位应对硬闯事件的能力，确保机关单位安全稳定。
2.及时、妥善处理硬闯事件，最大限度地减少事件造成的损失。
3.维护机关单位的形象，确保机关单位正常工作秩序。
三、预案适用范围
本预案适用于机关单位接待来访人员时，发生的硬闯事件。
四、预案组织机构及职责
1.预案领导小组
（1）组长：机关单位主要领导；
（2）副组长：机关单位分管领导；
（3）成员：机关单位相关部门负责人。
2.预案领导小组职责
（1）全面负责硬闯事件的应急处置工作；
（2）制定和调整应急预案；
（3）协调各部门、各层级之间的关系；
（4）对应急处置工作进行监督检查。
3.专项工作组
（1）现场处置组：负责现场处置工作，包括人员疏散、警戒、劝离等；
（2）信息宣传组：负责信息收集、发布和舆论引导；
（3）后勤保障组：负责现场物资保障、人员调配等工作；
（4）调查取证组：负责对硬闯事件进行调查取证。
五、应急预案
1.预警阶段
（1）发现来访人员有硬闯倾向时，立即启动应急预案；
（2）现场处置组迅速赶到现场，对来访人员进行劝离；
（3）信息宣传组及时向相关部门和领导报告情况。
2.应急处置阶段
（1）现场处置组采取以下措施：
①对来访人员进行劝说，引导其理性表达诉求；
②疏散围观群众，确保现场安全；
③设置警戒线，防止事态扩大；
④配合公安机关开展调查取证。
（2）信息宣传组采取以下措施：
①及时发布事件信息，引导舆论；
②对来访人员的诉求进行客观报道，避免恶意炒作；
③密切关注舆论动态，及时回应社会关切。
（3）后勤保障组采取以下措施：
①调配人员，保障现场物资供应；
②协助公安机关开展调查取证；
③协助相关部门开展善后处理工作。
3.应急结束阶段
（1）事件得到有效控制后，预案领导小组召开会议，总结经验教训；
（2）对参与应急处置的人员进行表彰；
（3）对事件进行调查分析，提出改进措施；
（4）向有关部门报告事件处理情况。
六、预案演练
1.定期组织应急演练，提高应急处置能力；
2.演练内容应包括：现场处置、信息发布、物资保障、调查取证等方面；
3.演练结束后，对演练情况进行总结，找出不足，及时改进。
七、预案培训
1.定期对机关单位工作人员进行应急预案培训；
2.培训内容应包括：应急预案的编制、实施、总结等方面；
3.培训结束后，对培训效果进行评估，确保培训质量。
八、预案修订
1.根据实际情况，定期修订应急预案；
2.修订内容包括：预案内容、组织机构、职责分工、应急处置措施等；
3.修订完成后，报上级部门审批。
九、附则
1.本预案自发布之日起实施；
2.本预案的解释权归机关单位所有；
3.本预案如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
本预案共计2500字，旨在为机关单位应对来访人员硬闯事件提供一套科学、实用的应急预案，确保机关单位的安全稳定。在实际工作中，各单位应根据自身实际情况，不断完善应急预案，提高应急处置能力。
第2篇
一、预案背景
为保障机关单位内部安全，维护正常工作秩序，提高应对突发事件的应急处置能力，特制定本预案。本预案适用于机关单位来访人员硬闯事件的处理。
二、预案目的
1.保障机关单位内部人员和财产安全；
2.维护机关单位正常工作秩序；
3.提高机关单位应对突发事件的能力；
4.做好舆论引导和信息披露工作。
三、预案适用范围
本预案适用于机关单位来访人员硬闯事件，包括但不限于以下情况：
1.来访人员未经许可擅自进入机关单位内部；
2.来访人员携带危险物品或企图实施破坏活动；
3.来访人员与机关单位工作人员发生争执，可能引发群体性事件；
4.其他可能影响机关单位安全稳定的事件。
四、组织机构及职责
1.成立机关来访人员硬闯事件应急处置领导小组，负责统筹协调、指挥调度、应急处置等工作。
领导小组组成人员：
（1）组长：机关单位主要负责人；
（2）副组长：机关单位分管领导；
（3）成员：机关单位相关部门负责人。
2.成立现场处置小组，负责现场应急处置、人员疏散、信息收集等工作。
现场处置小组组成人员：
（1）组长：机关单位分管领导；
（2）副组长：机关单位相关部门负责人；
（3）成员：机关单位安保人员、警务人员、医务人员等。
3.成立宣传报道小组，负责舆论引导、信息披露、舆情监控等工作。
宣传报道小组组成人员：
（1）组长：机关单位宣传部门负责人；
（2）副组长：机关单位相关部门负责人；
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