电子政务驱动下湖北地税行政效能的提升与变革研究.docx

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2025-08-23 发布于上海
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电子政务驱动下湖北地税行政效能的提升与变革研究

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在信息技术飞速发展的当下，电子政务已成为全球政府治理现代化的关键趋势。自20世纪90年代起，各国纷纷积极投身于电子政务建设，借助信息与通信技术，打破行政机关的组织界限，构建电子化虚拟机关，实现政府机关之间以及政府与社会各界的广泛沟通，依据民众需求提供多样化、个性化的服务选择。联合国发布的《2023联合国电子政务调查报告》显示，全球电子政务发展指数平均得分从2020年的0.5988稳步上升至2022年的0.6102，这清晰地表明电子政务在全球范围内取得了显著的进展。在