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园区品质提升与精细化管理培训测试题有答案

2.精细化管理的核心理念是？（单选）

A.粗放式管理

B.标准化、数据化、流程化(正确答案)

C.依赖经验决策

D.减少管理环节

3.客户满意度调查的最佳频率是？（单选）

A.每季度一次(正确答案)

B.每半年一次

C.每年一次

D.发生投诉时

4.能耗精细化管理的关键是？（单选）

A.安装高价设备

B.建立数据监测与优化机制(正确答案)

C.减少公共区域照明

D.提高物业费

5.设施设备维护的“三级保养制”不包括？（单选）

A.日常保养

B.一级保养

C.二级保养

D.突击维修(正确答案)

6.提升保洁服务精细化的关键是？（单选）

A.增加保