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2025云南昭通昭阳区太平市场监督管理所公益性岗位招聘1人笔试参考题库附答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场监督管理所工作人员在执法过程中遇到当事人拒不配合时，应如何处理（）

A.使用强制手段强行执法

B.简单记录当事人信息后离开

C.沟通疏导，耐心解释法律法规，争取当事人理解配合

D.立即向上级汇报，请求支援

答案：C

解析：执法过程中应坚持依法行政，以沟通为主。工作人员应首先保持冷静，耐心向当事人解释相关法律法规和政策规定，说明不配合可能产生的后果，争取当事人的理解与配合。使用强制手段容易引发冲突，简单记录后离开可能使违法行为继续，立即请求支援适用于紧急情况，而非一般性不配合。通过沟通疏导的方式，既能维护执法权威，又能提高执法效率。

2.市场监督管理所接到消费者投诉后，处理流程的第一步是什么（）

A.立即对被投诉单位进行突击检查

B.将投诉材料转交给被投诉单位自行处理

C.调查核实投诉事由，了解相关情况

D.要求消费者提供更多赔偿要求

答案：C

解析：处理消费者投诉应遵循调查核实的原则。首先需全面了解投诉内容，包括消费者提供的证据材料、被投诉单位的经营情况等，通过多种渠道收集信息，判断投诉是否属实。突击检查、直接转交或要求赔偿都不符合规范处理流程，只有充分调查核实后才能采取后续措施。

3.食品经营者在进货查验时，应重点关注什么（）

A.供应商的信誉度

B.食品的生产日期和保质期

C.食品的包装外观是否精美

D.供应商的联系方式是否完整

答案：B

解析：食品经营者在进货查验时，必须严格核对食品的生产日期和保质期，确保食品在保质期内。供应商的信誉和联系方式属于参考因素，但不是查验重点。包装外观与食品安全无直接关系。查验食品效期是保障食品安全的基本要求，也是法律法规的强制性规定。

4.市场监督管理所开展专项整治行动时，应遵循的原则是（）

A.只查处重点行业，忽视其他领域

B.采取突击检查方式，不给企业准备时间

C.明确整治目标、范围和标准，依法规范执法

D.仅对小型企业进行监管，大型企业可暂缓

答案：C

解析：专项整治行动必须依法、规范、有序开展。要制定明确的整治目标、范围和标准，确保整治工作有的放矢。检查方式应多样化，避免单一突击检查。对所有类型的市场主体应一视同仁，不存在大小企业之分。只有坚持依法规范的原则，才能保证整治效果，维护市场秩序。

5.工作人员对行政相对人作出行政处罚决定前，必须履行什么程序（）

A.先向领导请示，再作出决定

B.告知当事人作出处罚的事实、理由和依据

C.听取当事人的陈述和申辩

D.书面记录处罚过程

答案：C

解析：作出行政处罚决定前必须履行告知程序，包括告知当事人作出处罚的事实、理由和依据，并充分听取当事人的陈述和申辩。这是保障行政相对人合法权益的重要环节。先请示领导、书面记录或仅告知处罚内容都缺少必要程序。只有在听取陈述申辩后，根据事实和法律作出公正处罚，才是合法的行政行为。

6.市场监督管理所工作人员执法过程中，可以不出示哪些证件（）

A.执法证件

B.工作证件

C.身份证

D.上级机关出具的授权委托书

答案：C

解析：执法人员在市场监督管理过程中，必须主动出示执法证件或工作证件以表明身份。上级机关的授权委托书只有在特定授权情况下才需出示。身份证是个人身份证明，不属于执法证件范畴。不出示规定证件进行执法属于违法行为，必须严格遵守执法规范。

7.消费者在购买商品时发现质量问题，依法可以要求经营者（）

A.只能要求退货

B.只能要求换货

C.退货、换货或修理

D.只能要求修理

答案：C

解析：根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者有权选择最符合自身需求的解决方案。法律并未限制消费者只能选择某一种方式，而是提供了多种救济途径供其选择。

8.市场监督管理所处理消费者投诉时，法定时限一般为多久（）

A.7个工作日

B.15个工作日

C.30个工作日

D.60个工作日

答案：C

解析：根据相关法律规定，市场监督管理所处理消费者投诉的法定时限一般为30个工作日。对于情况复杂的，经本所负责人批准，可以延长30个工作日。法定时限是衡量投诉处理效率的重要标准，所有投诉都必须在规定期限内办结。30个工作日的规定适用于绝大多数投诉案件。

9.食品生产经营者建立并执行从业人员健康管理制度的主要目的是（）

A.提高员工收入

B.方便管理

C.防止食品污染

D.提升企业形象

答案：C

解析：建立并执行从业人员健康管理制度是食品安全的内在要