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2024年口腔护理工作计划

口腔护理工作计划1

随着科学技术的发展们生活水平的不断提高，人类对健康的观念也在不断更新，人们对口腔

疾病的治疗和预防的要求也不断增加，护理工作的内容也从生理服务扩展到心理服务以及社会服

务。整体护理是以患者为中心、以满足患者心身需要的新型护理模式，要满足各种各样患者的生

理、心理和社会的护理需求，就需要护士牢固树立以人为本的理念，注重患者心理需求的满足和

人格尊严的完善，关注患者所处的家庭以及社会环境，围绕着人的生命全过程提供全方位的、最

具有个性化的护理服务。作为口腔专科门诊，运用整体护理为患者提供温馨、安全、便捷、优质

的服务，全方位高质量的做好口腔门诊护理成为护理工作的重点。

1口腔临床护理的新内涵

1.1转变服务理念。现代护理观强调人是一个整体，强调人的心理、社会状态对人健康的影

响，更新护理观念，由单纯地配合医生治疗疾病，扩展到从心理、行为方面治疗，进行整体护理。

1.2强调以人为本，提高护理人员的服务意识，以病人为中心，全方位为病人服务。把病人

的需要作为护理内容，把病人的难处作为护理的重点，认真负责，积极与病人和家属勾通，做好

心理护理、健康教育、解释工作。工作不顺利时，不埋怨、不推诿，不能把个人的`不良情绪带

到工作中，与病人发生误会或冲突时要体现病人至上的护理理念。

1.3学习医学心理学、护理心理学，加强护理技能训练，不断将新的医学观念应用于护理实

践中。提高自身素质，以优良的服务态度和娴熟的技术操作为病人服务。

2从病人的健康需要，制定病人的护理计划

2.1为营造温馨的就医环境，将诊疗室和候诊室分隔开，以减少治疗过程中机器噪声对病人

的刺激，同时在门诊大厅、候诊室播放背景音乐，增设电视机、饮水机，摆放鲜花盆景、壁画彩

灯，减轻病人恐惧、紧张的心理，使其感到亲切、安全、方便、舒适。

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2.2提倡主动服务，详细了解病人病情、健康状况，掌握其诊疗方案、过程、效果。观察病

人的精神状态，了解其心理需要。详细告知病情及诊疗方案，制定个性化的护理计划，使病人能

积极配合医生，顺利完成治疗操作。

2.3在候诊室周围设立口腔健康教育橱窗及专栏，播放口腔专题讲座的科教片，发放《牙病

小知识》、《爱牙专刊》等健康教育手册。针对不同患者的心理需求开展口腔健康教育，使病人

了解自己的病情、诊疗方案、诊疗步骤、愈后及康复以后的护牙知识，指导其正确就医。

2.4口腔诊疗需要时间长，复诊次数多，建立口腔门诊管理系统，可以及时将病人的病历资

料、治疗方案、护理计划储存起来，方便查询和统计。通过回访系统及时给予病人健康指导，主

动提示患者复诊时间，体现了“以病人为中心”的服务宗旨。还可以通过系统对护理流程、操作

规范、护理计划实施效果做出及时的总结、分析、评估，不断更新护理内涵。

3提高护理人员的素质，让病人满意

口腔护理工作计划2

为了全面实现关于“以病人为主、全面提升医疗服务质量”医院管理目标，硬抓医疗的质量

管理、保证护理安全、逐渐的规范考核标准过程、重视持续改进一种管理理念，口腔专科护理的

质量考核准则应与时俱进，紧跟调整的步伐。具体根据口腔专科医院的“大门诊小病房”特点，

我院口腔护理部重新调整了质量考核标准，具体如下。

1重建护理部门的质量管理

护理部门需要设立专职护理管理监督小组，各尽其职，分别对病房及门诊护理质量进行监控

与管理。同时，门诊部及病房应落实到个人，如护士长、各科室的护理骨干等负责落实到具体的

工作。

2严格要求护理管理

不断调整与修改关于口腔专业特点护理的质量管理标准，完善口腔护理的制度。落实护理部

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门人员的职责，如护士、护师、主管护师、主任护师、护士长及整个护理部领导的职责等。不断

健全与完善护理部门的管理制度，主要包括药品的管理、门诊护理、住院部管理、抢救护理、护

理员的专业培训、整体护理等一系列专业护理制度。

3对不同级别人员制定相应培训计划

对于本科生，需要培训五年的培训时间，在入院期间，要经过不同科室的转换2年，门诊

部及急诊均1年。在专科过程的所有待遇有医院承担，护理部对具体的培训计划的实施全面负

责。在培训期结束，根据其、专业技术、综合能力考核，对其今后的工作合理地、具体地做出安