第2节开展市场调研.1背景审查.2调查问卷.4竞品分析66.pptxVIP

2.1背景审查2.2调查问卷2.3品牌矩阵2.4竞品分析第2节开展市场调研

2.1背景审查2.1.1背景审查概述背景审查一般是通过桌面研究的方式，也就是通过网络对产品或者企业的行业特征、竞争产品、设计文化、目标用户等进行综合性研究。能够帮助设计师快速了解市场同类商品的产品定位、目标客户、设计背景等基础信息。

2.2调查问卷2.2.1调查问卷法调查问卷属于定量研究方法，在时间允许的情况下通过调查问卷可以获取大量的市场产品信息，在准备调查问卷时应该避免引导性的问题，因为用户在这种情况下通常能够领会问卷的意思进而根据引导给出答案，而这个答案并非自己真实的想法。随着互联网的快速发展，现在大部分的调查问卷可以通过网络问卷的方式进行操作，可以快速获取大量数据，减低时间成本。

2.3品牌矩阵2.3.1品牌矩阵概述品牌矩阵是能够形象化分析竞争产品的研究方法，品牌矩阵是将多个竞品在横轴和纵轴两个维度上进行匹配排列，这样可以清晰的看出自己产品的定位以及主要的竞争对手，竞品越集中的地方竞争越是激烈。右图的是从“内容-社交”，“社区型-工具型”两个主要维度分析了当下市场上社交类软件的品牌矩阵。

2.4竞品分析2.4.1竞品分析概述在品牌矩阵做好以后，一般会选择4-6款有代表性的竞品进行深度研究和分析，选择目标分析对象非常重要，这决定了分析的参考意义和质量，开始分析之前先大量寻找多个相关产品，下载以后根据功能和视觉设计等因素进行相关度筛选，最后确定目标分析对象，下载到手机进行详细的分析。

2.4竞品分析2.4.2竞品分析流程竞品分析的操作步骤可以简单分为以下4步。

2.4竞品分析2.4.3竞品分析流程-筛选目标开始分析之前先大量寻找多个相关产品，竞品又分为直接竞品，间接竞品和关联产品等，开始需要将这些产品都收集过来，再根据功能和视觉设计等因素进行相关度的筛选，最后确定目标分析对象，只有找到合适的分析对象才能对新产品的设计有指导意义。

2.4竞品分析2.4.4竞品分析流程-交互结构分析产品的交互结构主要包括产品信息架构，页面布局，导航形式等。信息架构主要是产品整个功能信息的层级，可以清晰的了解到产品的功能定位、内容定位、内容走向。页面布局是产品信息架构在界面设计中的体现，可以直接传达给用户。导航形式类似于生活中的导航，可以帮助用户快速找到需要的信息，也是交互结构中重要的部分。

2.4竞品分析2.4.5竞品分析流程-视觉风格分析视觉分析的内容比较详细，包括视觉风格、版式设计、配色设计、字体设计、图标设计、控件设计、设计规范、音效和动效等，通过视觉风格的分析，可以详细了解产品整套视觉设计方案，也可以比较详细的指导设计。

2.4竞品分析2.4.6竞品分析流程-评价分析分析竞品上线以后的市场数据，包括市场评论，用户数量，用户反馈等。这方面的分析可以了解竞品的市场效果，进一步分析竞品设计的优缺点以及导致市场和用户反馈结果的原因等，取长补短，优化设计。