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全球支付平台协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方自愿签订，共同遵守条款履行义务。甲方：____________________（以下简称“甲方”），是一家依据适用法律设立的专业支付服务提供商，负责运营全球支付平台并提供相关服务。乙方：____________________（以下简称“乙方”），为甲方支付平台的用户或企业客户，基于商业需求使用甲方支付服务。合同双方同意在平等互利的基础上建立合作关系，任何一方均享有合同权利并承担相应责任。合同签署前，双方已对对方资质进行初步审核，确保符合法律法规要求。

（二）合同内容

本协议旨在规范甲方为乙方提供的全球支付平台服务内容及双方权利义务。协议涵盖支付处理、结算机制、合规义务、费用结构、违约责任、争议解决等关键条款。双方确认，服务内容包括但不限于跨境支付处理、货币转换、交易监控、数据安全管理和反洗钱合规服务。服务适用于乙方在全球范围内的支付需求，包括线上和线下交易场景，具体服务范围由双方在履行中协商确定。合同内容受适用国际支付法规约束，任何补充或修改均需书面签署确认。

二、服务描述

（一）服务提供

甲方作为全球支付平台运营商，负责为乙方提供核心支付服务。具体而言，甲方将处理乙方提交的支付请求，包括交易授权、资金转移、实时清算和支付结果通知。支付服务支持多币种转换，甲方利用国际汇率机制提供实时货币兑换服务，以优化乙方跨境支付效率。甲方还提供欺诈检测系统，监控异常交易并采取防范措施，确保交易安全合规。服务交付方式为在线平台接入，乙方可通过甲方提供的应用程序编程接口或网页界面提交支付指令。甲方保证服务连续性和可靠性，但在不可抗力事件如自然灾害或系统故障时，可酌情暂停服务并通知乙方。

（二）服务范围与限制

服务覆盖全球多数支付场景，包括电子商务、B2B转账、在线订阅和移动支付。甲方支持主流支付方式，如信用卡、银行转账和数字钱包。服务限制方面，甲方有权拒绝高风险或可疑交易，包括但不限于涉及受限国家、禁止商品或非法行为的支付请求。乙方在使用服务时，不得违反国际反洗钱法规或相关数据保护法。甲方保留根据监管要求调整服务范围的权利，例如在特定区域暂停支付通道。双方同意，具体支付限额或地域限制由甲方在平台规则中公示，乙方需遵守。

三、支付条款

（一）支付处理

支付处理流程遵循甲方平台规范：乙方提交支付指令后，甲方负责验证信息准确性、发起资金清算并完成支付结算。支付处理周期因交易类型而异：即时支付在指令确认后分钟内完成结算，批量支付在特定工作日内完成。甲方确保处理效率，但非甲方原因的延迟如银行网络中断不在责任范围内。乙方需提供准确支付信息，包括收款方账户细节和交易金额，错误信息导致的失败交易由乙方承担责任。甲方提供交易状态查询服务，乙方可通过平台随时查看支付进度。

（二）结算机制

资金结算由甲方主导，遵守国际清算标准。支付成功后，甲方负责将资金划转至乙方指定收款账户。结算周期约定为支付完成后的若干个工作日，具体周期根据支付方式和银行规则确定。甲方提供结算报表，记录交易明细、手续费扣除和资金流向，乙方可在平台下载电子报告。结算货币为乙方选择的货币单位，汇率参考国际汇市实时牌价，汇率波动风险由乙方承担。甲方保证结算过程的透明性，任何争议交易乙方可提出复核请求。

四、责任与义务

（一）甲方的责任

甲方主要责任包括提供安全、高效的支付服务并确保合规。甲方应维护平台运行稳定性，定期更新安全措施如加密技术和访问控制，以保护乙方支付数据免受未授权访问或泄露。甲方还需履行监管义务，包括反洗钱审核和风险监控。如发现异常交易，甲方有义务及时通知乙方并采取冻结等措施。甲方还应提供技术支持与客户服务，在乙方查询时快速响应。若因甲方过失造成服务中断，甲方须及时修复并补偿合理损失，但非故意错误如系统升级不在索赔范围。

（二）乙方的责任

乙方主要责任包括合法使用支付服务并支付相关费用。乙方保证所有支付指令基于真实交易，并遵守适用法律如税务报告和反洗钱法规。乙方应维护账户信息安全，妥善保管登录凭证，任何账户泄露风险自行承担。乙方还需定期更新企业信息，如营业执照变更须通知甲方。在支付过程中，乙方有义务审核收款方资质，避免涉及欺诈或非法活动。若乙方违规操作导致平台风险，甲方可暂停服务并追究责任。双方责任均以诚信原则履行，互相支持以确保协议顺利执行。

五、费用结构

（一）费用组成

使用甲方支付平台涉及的费用包括固定服务和交易相关费用。固定费用如账户维护费按月或年计收，具体金额由甲方根据服务等级公示。交易费用包括处理费、货币转换费和结算费，基于交易金额比例或固定费率收取。费用支付方式为乙方授权甲方在结算时直接从资金中扣除。甲方保留调整费用标准的权利，但变更需提前通知乙方。其他可能费用包括争议处理费或特别服务附加费，由双方在履行中协