管理信息系统-课后习题答案 .pdfVIP

第一章:

1、什么是信息？信息、数据有何区别？

答：（1）信息是经过加工并对客观世界产生影响的数据。

区别：数据是客观的，它来源于客观的现实世界，它只反映某一客观存在的事实，而不能说

明这一事实与我们的行动是否有关系；信息是对数据加工后的结果，它取决于人们的主观需

求，要对人们的决策行动产生影响。

2、试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。

答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。

①物流是实物的流动的过程。

②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。

③事物流是各项管理活动的工作流程。

④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、

指挥和控制其他流运动的软资源。

（2）信息流处于特殊地位：

①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。

②是各种流控制的依据和基础。

3、如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？

答：1）系统可以对工作流程进行规范。信息系统强制规定了工作流程，条理清晰。

2）提高工作效率。效率的提高是几何级别的，手工做的东西毕竟超不上电脑。

3）安全性提高。比如所有生产的物品都有记录可查，物品丢失的情况基本可以杜绝。

4）强大的分析能力，如产量、成本、效率等等

5）共享。一个数据，全厂可以共享。比始工厂的计划、工艺等，共享性高

当然，所有这些都是建立在一个比较成熟的ERP软件之上。如果软件不够稳定，这些优点

都会变成缺点。一般情况，管理软件成功的机率达到30%，并不是很高。包括最优秀的管

理软件，失败的机率也是很高的。失败后对一个企业的影响是非常巨大的

4、什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持？

答：是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。它主要是应用计算机科学和通信

技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。它也常被称为信息和通信技术

（InformationandCommunicationsTechnology,ICT）。主要包括传感技术、计算机技术和通信

技术。

5、为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？

答：例子很多大多发生在系统与实际操作的同步问题、精确度问题上：

1）、食品行业的保质期问题，物流发货经常不按照先进先出的原则去做，所以才会发生过期

报损事件。医药行业的批次号管理也是如此。

2）、网上商城订货时有货，而实际上库房早就没货了。

很多现象与其说是管理问题、系统问题、协调问题，见的多了不如说是整体素质问题

6、为什么说信息系统的建立、发展和开发与使用信息系统的人的行为有紧密的联系？

答：因为信自己系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据源组成，目的是及时、正

确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和节制。在建

立、发展和开发与使用中都需要人为来操作的，如果没有人为操作，那么系统再好也只是摆

设。

7、试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利的影响。

答：信息网络系统广泛地影响着人们的生活方式。通过国家或国际的通信系统，人与人之间

的信息交流不再受时间与地域的限制，电子化书信的往来将人们更紧密地联系在一起。对文

娱与新闻的获取将由被动接受变为主动选取，个性化风格得以增强。电子货币与自动购销系

统大大方便了人们的消费，改变了人们的生活与消费习惯。信息系统的应用使团体工作不必

面对面地坐在一起。人们可以在家里办公，并随时保持与同事之间的联系。

信息系统渗透到人们的生活与工作中，一方面给社会带来了许多便利，但另一方面也可能

给社会造成一些不利的影响。例如，在全球范围内，随着文化交流的扩大、交流内容的增加

与交流方式的便捷，会使某些民族文化受到冲击。人们由直接交流变为间接交流，将在某种

程度上淡薄感情色彩等等。总之，信息系统的应用已迅速地改变人们生活与工作格局，对人

们的习惯、习俗和心理产生深远的影响。

第二章：

1、你认为应怎样定义管理信息系统？

答：管理信息系统（managementinformationsystem--MIS）是一个由人、计算机等组成的

能进行信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的社会技术系统。

2、从层次上划分，MIS可分为哪几类？从系统功能和服务对象划分又如何呢？

答：从层上划分，MIS可分为：组织职能、信息处理、历史发展、规模进行、MIS的综合

结构。从系统功能和服务对象划分为：面向数量的执行系统、面向价值的核算系统、报

告监控系统，分析信息系统、规划决策系统，自底向上形成信息金字塔。

3、简述应用环境对MIS开发的影响。

答