班会解决冲突的智慧.pptxVIP

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2025-08-24 发布于山东
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班会解决冲突的智慧.pptx

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目录01冲突的识别与理解02班会解决冲突的策略03班会中的冲突调解技巧04案例分析与经验分享05班会冲突解决的后续工作06提升班会解决冲突的智慧

01冲突的识别与理解

冲突的定义和类型01冲突的基本定义冲突是两个或多个利益、目标、观点或行为不相容时产生的对立状态。02个人与个人间的冲突例如，学生之间因意见不合或资源竞争而产生的矛盾，需要通过沟通和调解来解决。03个人与团队间的冲突如某个学生与班级多数同学在班级活动决策上意见不一致，导致的冲突。04团队内部的冲突班级内部小组在完成项目时，成员