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2025四川广元招聘城镇公益性岗位人员1人笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在处理突发事件时，以下哪项做法最为重要（）

A.立即采取激进的措施

B.保持冷静，按照预案行动

C.等待领导指示再行动

D.尽量避免引起媒体关注

答案：B

解析：处理突发事件时，保持冷静至关重要。只有冷静才能做出正确的判断和决策。按照预案行动可以确保应对措施的规范性和有效性。等待领导指示可能会导致延误，而避免媒体关注虽然重要，但不是首要任务。

2.公益性岗位人员在工作中应遵循的首要原则是（）

A.优先考虑个人利益

B.以服务群众为宗旨

C.严格遵守工作纪律

D.努力提高收入水平

答案：B

解析：公益性岗位的主要目的是服务群众，因此以服务群众为宗旨是首要原则。遵守工作纪律和提高收入水平虽然也很重要，但服务群众是公益性岗位的核心价值所在。

3.在与社区居民沟通时，公益性岗位人员应采取哪种态度（）

A.高高在上，不容置疑

B.平等相待，耐心倾听

C.强调自身权威，要求服从

D.避免接触，减少麻烦

答案：B

解析：公益性岗位人员是服务群众的，因此应采取平等相待、耐心倾听的态度。这样才能建立良好的沟通关系，更好地了解群众需求，提供有效服务。高高在上或强调权威的做法容易引起反感，而避免接触则无法履行职责。

4.公益性岗位人员在执行任务时，遇到自身无法解决的情况应如何处理（）

A.坚持己见，拒绝请求帮助

B.拖延时间，等待上级指示

C.及时向上级报告，寻求支持

D.试图独自解决，避免麻烦

答案：C

解析：公益性岗位人员在执行任务时，遇到自身无法解决的情况应及时向上级报告，寻求支持。这样才能确保任务的顺利完成，避免因个人能力不足导致问题扩大。坚持己见或拖延时间都可能导致工作失误，而试图独自解决也可能超出自身能力范围。

5.在工作中，公益性岗位人员应注重提升哪方面的能力（）

A.谋取私利的能力

B.良好的人际交往能力

C.追求时尚的能力

D.推卸责任的能力

答案：B

解析：公益性岗位人员的主要职责是服务群众，因此良好的人际交往能力非常重要。这有助于更好地了解群众需求，建立良好的工作关系，提高服务质量。谋取私利、追求时尚或推卸责任都与公益性岗位的职责不符。

6.公益性岗位人员在工作中应如何处理与同事的关系（）

A.保持距离，互不干涉

B.积极合作，共同进步

C.争功夺利，表现自己

D.排除异己，树立权威

答案：B

解析：公益性岗位人员应与同事积极合作，共同进步。良好的团队合作可以提高工作效率，更好地服务群众。保持距离或争功夺利都不利于团队发展，而排除异己更是与公益性岗位的宗旨背道而驰。

7.在处理群众投诉时，公益性岗位人员应采取哪种态度（）

A.辱骂投诉者，维护自身权威

B.认真倾听，耐心解释

C.轻视投诉者，认为其小题大做

D.拒绝受理，避免麻烦

答案：B

解析：公益性岗位人员应认真倾听群众投诉，耐心解释相关情况。这有助于缓解群众情绪，建立信任，更好地解决问题。辱骂投诉者或轻视投诉都会激化矛盾，拒绝受理更是不负责任的做法。

8.公益性岗位人员在工作中应注重哪方面的素质（）

A.贪图享受，追求享乐

B.勤奋敬业，乐于奉献

C.谨慎小心，避免犯错

D.独断专行，不容置疑

答案：B

解析：公益性岗位人员应具备勤奋敬业、乐于奉献的素质。这是履行职责、服务群众的基本要求。贪图享受或独断专行都与公益性岗位的职责不符，而仅仅谨慎小心也不足以做好工作。

9.在工作中，公益性岗位人员应如何处理与上级的关系（）

A.服从命令，听从指挥

B.挑战权威，表现自己

C.贪图贿赂，巴结奉承

D.逃避责任，推卸工作

答案：A

解析：公益性岗位人员应服从命令，听从指挥。这是基本的职业素养，有助于确保工作的顺利进行。挑战权威或逃避责任都是不负责任的表现，而贪图贿赂更是不道德的行为。

10.公益性岗位人员在工作中应如何对待自己的职责（）

A.认为是负担，尽量推卸

B.认为是任务，机械完成

C.认为是责任，认真履行

D.认为是权力，滥用职权

答案：C

解析：公益性岗位人员应将履行职责视为自己的责任，认真对待。这是做好工作的前提，也是服务群众的基本要求。认为职责是负担或任务，都无法真正做好工作，而认为是权力更是错误的观念。

11.公益性岗位人员在工作中遇到群众不理解时，应采取哪种方式（）

A.强调自身职责，要求群众服从

B.保持沉默，不予理睬

C.耐心解释，争取群众理解

D.发脾气，以示警告

答案：C

解析：公益性岗位人员的职责是服务群众，当遇到群众不理解时，应耐心解释，争取群众理解。这是建立良好工