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2025下半年昭通市彝良县市场监督管理局招聘编外人员（2人）笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场监管局在处理消费者投诉时，首要原则是（）

A.快速结案，减少工作量

B.依法依规，公平公正

C.优先考虑商家利益

D.限制投诉数量

答案：B

解析：市场监管局处理消费者投诉的核心原则是依法依规，确保公平公正。只有遵循法律法规，才能有效维护消费者权益，同时保障市场秩序的稳定。快速结案和限制投诉数量可能会忽视具体问题，优先考虑商家利益则违背了保护消费者的初衷。

2.在市场监管过程中，执法人员发现某企业存在轻微违法行为，最适宜的处理方式是（）

A.立即责令停产整顿

B.给予警告，并记录在案

C.直接处以罚款

D.移交公安机关处理

答案：B

解析：对于轻微违法行为，执法部门应采取教育为主、处罚为辅的原则。给予警告并记录在案，既能起到警示作用，又能避免过度处罚，有利于企业改正行为。责令停产整顿和直接罚款适用于较严重的情况，而轻微违法通常不需要移交公安机关。

3.市场监管局在开展专项整治行动时，应重点关注的领域是（）

A.所有企业，无差别检查

B.重点行业和领域

C.随机抽查，随机匹配

D.只检查规模较大的企业

答案：B

解析：专项整治行动的目标是针对特定问题或风险较高的领域进行集中治理。重点行业和领域往往存在较多违法违规问题，集中资源进行整治可以提高执法效率，达到更好的监管效果。无差别检查和只检查大型企业都无法实现监管的精准性。

4.在办理营业执照过程中，申请人提交的材料不齐全，工作人员的正确做法是（）

A.要求申请人立即补充所有材料

B.告知申请人无法办理，限期自行准备

C.一次性告知需要补充的材料清单

D.帮助申请人联系其他部门获取材料

答案：C

解析：工作人员应按照规定流程，一次性告知申请人需要补充的材料清单。这样既能提高办事效率，又能确保申请人清楚了解办理要求。要求立即补充所有材料或告知无法办理都会增加申请人的负担，而帮助联系其他部门虽然有关怀之心，但不是标准工作流程。

5.市场监管部门在检查中发现某产品标签标识不规范，应首先采取的措施是（）

A.立即没收产品

B.责令企业限期整改

C.对企业进行罚款

D.公告该产品为不合格产品

答案：B

解析：标签标识不规范属于较轻微的违法行为，首先应责令企业限期整改。这样可以给企业一个自行纠正的机会，同时也能监督其改正。立即没收或罚款适用于严重情况，而公告为不合格产品需要更充分的证据和程序。

6.在处理消费者与经营者纠纷时，市场监管局应遵循的调解原则是（）

A.优先支持消费者诉求

B.完全中立，不偏不倚

C.以经营者利益为主

D.一次性解决所有问题

答案：B

解析：市场监管局在调解纠纷时应保持中立，不偏袒任何一方。通过公平公正的调解，帮助双方达成自愿协议，解决纠纷。完全偏向消费者或经营者都会破坏调解的公正性，而追求一次性解决所有问题可能导致矛盾遗留。

7.市场监管人员在执法过程中，遇到当事人阻挠执法时，应采取的措施是（）

A.立即使用武力强行执法

B.保持克制，记录情况后报警

C.简单劝说，继续进行执法

D.放弃执法，向上级汇报

答案：B

解析：执法人员在遇到阻挠时应保持克制，首先应记录现场情况，必要时报警寻求支援。使用武力可能引发冲突，简单劝说可能无法解决问题，放弃执法则违背职责。报警可以让更专业的力量介入处理，确保执法的顺利进行。

8.在食品市场监管中，抽检不合格的食品，市场监管局应采取的后续措施是（）

A.仅对食品企业进行罚款

B.责令企业召回问题食品

C.直接吊销企业营业执照

D.公告消费者停止购买

答案：B

解析：食品抽检不合格后，首要措施是责令企业召回问题食品，防止危害消费者健康。罚款和吊销执照适用于严重或屡次违法的情况，而直接公告消费者停止购买需要经过风险评估和程序认定。召回是控制风险最直接有效的方式。

9.市场监管局在制定年度工作计划时，应重点考虑的因素是（）

A.上级部门的临时要求

B.本地区市场特点和发展需求

C.其他部门的年度目标

D.本单位人员的个人意愿

答案：B

解析：年度工作计划的制定应以本地区市场特点和发展需求为基础，这样才能确保监管工作有的放矢，取得实效。临时要求、其他部门目标或个人意愿都不能作为主要依据，否则会导致计划脱离实际，难以落实。

10.在开展行政指导工作时，市场监管局应遵循的方式是（）

A.强制要求企业必须执行

B.提供参考意见，鼓励企业自愿采纳

C.直接代替企业做出决策

D.只对重点企业进行指导

答案：B

解析：行政指导的核心是提供参考意见，鼓励企业