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瑜伽馆会员服务增值税专用发票管理制度

一、总则

1.目的

为加强本瑜伽馆会员服务增值税专用发票的管理，保障发票的正确开具、使用和保管，维护国家税收法规的严肃性，确保瑜伽馆财务核算的准确性和合法性，同时更好地服务会员，特制定本制度。

2.适用范围

本制度适用于瑜伽馆全体员工涉及会员服务增值税专用发票的相关业务操作，以及向本瑜伽馆购买会员服务并符合开具增值税专用发票条件的客户。

3.设计原则

本制度依据国家税收法律法规以及本瑜伽馆的企业文化、教育理念制定。秉持着“身心和谐、专业专注”的企业文化，以提供优质会员服务为导向，在发票管理中注重规范流程、保护会员权益。同时，结合扁平化管理理念，简化不必要的审批环节，提高工作效率。在保障瑜伽馆自身运营效益的同时，注重社会效益，严格遵守税收法规，为国家税收做出贡献。

二、组织架构与职责划分

1.财务部门

-核心职责：作为发票管理的核心部门，负责增值税专用发票的购买、保管、开具、登记和核销工作。严格按照税收法规和本制度规定，确保发票的安全存放和正确使用。

-具体工作：设立专人负责发票管理，定期核对发票库存数量，确保账实相符。审核会员服务合同及相关业务信息，确保发票开具内容真实、准确、完整。及时将开具的发票传递给会员或相关部门，并做好发票开具记录。

2.销售部门

-核心职责：在与会员签订服务合同时，负责收集会员准确的开票信息，包括会员名称、纳税人识别号、地址、电话、开户行及账号等，并及时传递给财务部门。

-具体工作：协助财务部门核实会员开票信息的真实性和准确性。对于会员提出的开票需求，及时反馈给财务部门，并跟进发票开具进度，确保会员能及时收到发票。

3.会员服务部门

-核心职责：在日常服务过程中，向会员宣传发票相关政策和本瑜伽馆的发票管理制度。处理会员关于发票的咨询和投诉，及时协调财务部门解决问题。

-具体工作：当会员对发票有疑问时，耐心解答，引导会员按照规定流程获取发票。对于会员提出的合理诉求，及时反馈给财务部门，并跟进处理结果，向会员反馈处理情况。

三、管理流程

1.开票信息收集

-销售部门在与会员签订服务合同阶段，应详细、准确地收集会员开票信息。对于企业会员，需获取营业执照副本复印件、一般纳税人资格证明等相关资料。

-销售部门将收集到的开票信息填写在《会员开票信息登记表》中，经会员确认签字后，及时传递给财务部门。财务部门收到信息后，对信息的完整性和准确性进行审核，如发现问题，及时反馈给销售部门核实修改。

2.发票开具

-财务部门根据审核通过的开票信息，按照会员实际消费情况开具增值税专用发票。发票开具应严格遵循国家税收法规规定，确保发票内容真实、准确、清晰。

-在开具发票前，财务人员需再次核对会员服务合同、收款记录等相关信息，确保发票金额、服务项目等与实际业务相符。发票开具完成后，在发票联和抵扣联加盖发票专用章。

3.发票传递

-财务部门将开具好的发票交给会员服务部门，会员服务部门负责将发票及时传递给会员。可以通过当面交付、邮寄等方式进行传递，确保会员能尽快收到发票。

-如会员选择邮寄方式，会员服务部门应使用挂号信或快递等可靠方式，并保留好邮寄凭证。在传递发票时，应提醒会员核对发票信息，如有问题及时联系。

4.发票作废与红冲

-若发现发票开具错误或因其他原因需要作废发票，财务部门应在规定时间内按照税务机关要求进行作废处理。作废发票应全联次留存，并在发票上注明“作废”字样。

-对于跨月需要调整的发票，财务部门应按照规定开具红字增值税专用发票进行冲销。开具红字发票需严格遵循税务机关的相关流程，经税务机关审批通过后进行操作。

四、权利与义务

1.会员权利

-有权按照国家税收法规和本瑜伽馆规定，获取与会员服务消费金额相符的增值税专用发票。

-对发票信息有疑问时，有权向瑜伽馆相关部门咨询，要求给予明确解答。若发现发票开具错误，有权要求瑜伽馆及时更正并重新开具发票。

2.会员义务

-应向瑜伽馆提供真实、准确、完整的开票信息，如因提供信息错误导致发票开具问题，应承担相应责任。

-妥善保管好取得的增值税专用发票，不得擅自涂改、损毁发票。如发票丢失，应及时通知瑜伽馆，并按照税务机关要求办理相关挂失和补办手续。

3.员工权利

-有权对发票管理制度提出合理化建议和意见，以促进制度的不断完善。在执行发票管理工作过程中，如遇到困难或问题，有权向上级部门寻求支持和帮助。

4.员工义务

-严格遵守国家税收法规和本瑜伽馆的发票管理制度，认真履行各自的发票管理职责。不得擅自违规开具、使用或保