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2025年事业单位工勤技能-江苏-江苏行政岗位工四级（中级工）历年参考题库含答案解析

一、单选题（共35题）

1.根据《党政机关公文格式》规定，紧急程度标识位于版记部分的（）

【选项】

A.左缘距正文上方20mm处

B.左缘距正文左侧25mm处

C.右缘距正文右侧30mm处

D.份号右侧5mm处

【参考答案】A

【解析】根据《党政机关公文格式》国家标准（GB/T9704-2012），紧急程度标识应位于版记左侧，距正文上方20mm处，用红色小圆圈标注意见。选项A正确，其他选项均与公文格式规范不符。

2.办公设备中，激光打印机卡纸故障处理的第一步骤是（）

【选项】

A.关闭电源并等待30秒

B.清洁硒鼓表面污渍

C.检查进纸盒是否异物卡住

D.重新加载纸张

【参考答案】A

【解析】打印机卡纸处理需遵循“先断电再检查”原则。选项A正确，直接切断电源可避免二次损坏。选项B、C、D均为后续处理步骤，但未排除触电或机械故障风险，属于易错操作。

3.会议记录中必须包含的要素不包括（）

【选项】

A.会议主题

B.参会人员名单

C.决议事项及执行时间

D.会议主持人签名

【参考答案】B

【解析】会议记录核心要素为会议时间、地点、主持人、出席人员、议题内容、决议事项及执行要求。签名环节通常由记录人完成，而非全体参会人员。选项B为干扰项，实际记录中仅需列明实际到会人员名单。

4.下列档案分类中，属于长期保存范畴的是（）

【选项】

A.会计凭证（10年）

B.科技档案（永久）

C.人事任免文件（30年）

D.公共卫生事件报告（5年）

【参考答案】B

【解析】根据《机关档案管理规定》，科技档案因其历史价值一般永久保存。会计档案（选项A）保存10年，人事档案（选项C）保存30年，公共卫生事件（选项D）保存5年，均属短期保存范畴。

5.办公自动化（OA）系统中，流程审批超时未处理将触发（）

【选项】

A.自动转交上级部门

B.系统发送催办通知

C.禁止用户登录

D.归档流程记录

【参考答案】B

【解析】OA系统超时处理机制通常包括：1）发送催办提醒（选项B）；2）超时自动转交（选项A为部分系统高级功能）；3）记录日志（选项D）。选项C违反用户权限管理原则。

6.电子文档加密传输时，不应使用的加密方式是（）

【选项】

A.国密SM4算法

B.AES-256对称加密

C.DSA非对称加密

D.邮件附件压缩加密

【参考答案】D

【解析】邮件附件压缩加密（选项D）属于物理加密，存在传输泄露风险。国密SM4（选项A）、AES-256（选项B）为对称加密，DSA（选项C）为非对称加密，均为合规加密方式。

7.办公场所消防通道标识中，“禁止占用”字样的标准颜色为（）

【选项】

A.黄色

B.蓝色

C.红色

D.绿色

【参考答案】C

【解析】根据《消防设施维护保养规范》（GB25201-2010），红色标识用于禁止占用消防通道，蓝色为安全出口，黄色为消防设施，绿色为安全区域。

8.公文写作中，“特此通知”作为结尾语的适用文种是（）

【选项】

A.通知

B.报告

C.请示

D.函

【参考答案】A

【解析】“特此通知”是通知文种的标志性结尾语，请示需用“妥否，请批示”，报告用“特此报告”，函用“特此函达”。

9.打印机墨盒寿命低于500页时，正确的处理方式是（）

【选项】

A.强制更换新墨盒

B.增加打印浓度

C.调整纸张进纸角度

D.清洁打印头

【参考答案】A

【解析】墨盒寿命达500页需更换（选项A），调整浓度（选项B）仅临时缓解，调整进纸角度（选项C）解决卡纸问题，清洁打印头（选项D）适用于喷墨打印机，但激光打印机无打印头结构。

10.电子签名认证中，属于非对称加密的是（）

【选项】

A.国密SM2公钥算法

B.SHA-256哈希算法

C.DSA私钥加密

D.AES-128密钥交换

【参考答案】C

【解析】非对称加密基于公钥-私钥体系，选项C（DSA私钥加密）对应公钥验证，选项A（SM2）为国产非对称算法。选项B（SHA-256）为哈希算法，D（AES-128）为对称加密。

11.打印机突然出现无法打印页面但显示墨盒正常，应首先采取的步骤是？

【选项】

A.检查电源线连接

B.重新安装打印机驱动

C.重启电脑及打印机

D.更换备用墨盒

【参考答案】C

【解析】打印机临时故障时，80%情况下重启设备可解决软件或通信问题（如驱动冲突或缓存错误）。选项A虽为常规排查步骤，但优先级低于系统重启；选项B涉及驱动安装可能耗时且非紧急处理；选项D更换墨盒需确认是否为硬件故障（如卡纸或喷头堵塞）。正确操作流程为：重启打印机电源→